文档介绍：摘要
行业部分
我国目前面临两大社会难题，一是总体人均医疗资源不足，，二是
老龄化问题突出，%。老、中、青都面临着各自的医疗困
境。
家庭医疗健康服务可通过补充现有基层医疗体制的不足，同时通过降低社会医疗健康成本，增加
社会净效益的方式来提高居民福祉。目前国家的政策也不断偏向家庭医疗健康服务的建立，助力
中国家庭医疗健康服务的发展。
SMS 用研部分
用户画像：接受家庭医疗健康服务实际人群与潜在人群整体特征为：女性占比70%，31-40岁占
%，%，高学历中高收入人群为主，消费观念注重产品及服务质量，
注重实用性及性价比。
传统医疗服务的最大痛点：时间长、挂号难，住院排队时间长，且对该类人群而言，其在家庭医
疗健康服务所花费与就医花费基本相当，性价比并不高。
家庭医疗健康服务的最大需求：就医购药、慢病管理，倾向于互联网医疗模式，需求个性化服务，
六成受访者认为1000-5000是预期合理价格。
趋势部分
针对家庭医疗健康服务，政策方面将会健全完善相关制度，模式方面将会青睐线上与线下融合更
紧密的家庭医疗健康服务，消费方面将会迎来产业与消费的全方位进化。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
© iResearch Inc.
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中国家庭医疗健康服务行业概述 1
中国家庭医疗健康管理需求及消费行为洞察 2
中国家庭医疗健康服务行业趋势 3
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Part1 中国家庭医疗健康服务背景
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中国人均医疗资源现状
中国总体人均医疗资源仍不足，但部分地区人均医疗资源赶
超发达国家
中国在过去十几年中在医疗健康领域取得了长足进步，在柳叶刀发布的世界医疗水平报告中排到了48位，每千人病床数排
名在世界前1/4（第50位）。但相比发达国家，每千人医生数仍处于相对较落后地位（第90位），中国千人医生数相比美
国（）、德国（）、英国（）、日本（），部分地区，如北京（）、浙江（）、上海
（）能够达到甚至超越发达国家平均水平，这也从侧面体现出中国医疗资源分布不均的问题。艾瑞认为，在北京、上
海等发达地区由于医师资源充沛，可以效仿发达国家进行社区或家庭医疗健康管理，其他地区也可通过互联网与医疗的结
合可以弥补医疗资源不均衡的问题。
2019年世界医疗资源分布
200 每千人病床数排名