文档介绍：咼尔夫实训心得
篇一：高尔夫球会实****心得体会
高尔
夫球会实****心得体会
高尔夫球会实****br/>＞心得体会
这次在观澜湖高尔夫球会的实****对我来说是一个很大
的考验。我的实****岗位是一名球童，球
童每天的工作量和运动量是很大的。在打球旺季，球童 有时候要一对二的服务，有时候一天
要连出几场，有时候常常顾不上吃午饭，饿着肚子出场
服务是常有的事。‘三更灯火五更眠’
“戴月拖包归”也许是对球童一个生动的写照，有时，
球童面对突如其来的狂风暴雨，我们
的首要任务就是要保护好客人的球包；面对如火如茶的
酷夏，即使是汗湿衣背也要咬着牙坚
持认真的完成服务，我们依然要为客人擦拭好每一支球
杆。每天要早早的到会所，然后顶着
烈日走场地，几乎每天都累到饭都吃不下。脑袋总是一
个念头就是放弃，真的很想很想・••但
是我不但没有，反而咬牙坚持了下来！呵一一 两个月
后，我已经能够适应下来了。对我来说。
这是一种学****一种改变，更是一种突破！
球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把 18个洞
的3000多亩近7000码的高尔夫球场牢
记心中。一花一草皆相思，一枝一叶总关情，这句话虽 然煽情，但却是球童的必备工作。我
们需要牢牢记住每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信
息及球道区信息等，细化起来就包括；
每个洞的t台数及每个tee台对应的总码数，沙坑数目 及从tee台到和过沙坑的距离，到或
过水障碍的距离。球道两旁有没有 ob桩，蓝桩 以及哪
里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。
对于高尔夫的口语学****也是非常重要的， 如英语，韩语，
日语等多种语言。我很重视对英语
口语和高尔夫专业英语的学****此外，由于球场韩国客
人比较多，我也加紧学****韩语并逐步
掌握，能够在球场上进行简单的对话。通过这一年的实<br****我觉得球童工作首先要技能要过
硬，对于服务礼仪，球场概况。其次更要善于沟通。通
过接触许许多多形形色色的客人之后。
也逐渐学****处理各种人际关系，看待各种问题。我相信
这些宝贵的财富将会永远伴随我的人
--骆安安 《＞高尔夫球会实****心得体会》 篇二：高尔夫俱乐部实****报告
高尔
夫俱乐部实****报告
实****目的：通
过实****较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、 市场范围，弄清楚高尔夫球场的运作
方式，特别是高球运作部门的运作过程，了解球场各项
职能管理的特点和在球场经营中的作
用。同时通过对球场实际的调查、研究，培养理论联系 实际的能力和分析问题与解决问题的
能力。
实****内容：高
尔夫球童培训
第一堂课：入职培
训
这个培训课为期三
周，具体内容如下： 公司介绍，企业文化；仪容仪表
要求 礼节礼貌；会所，球道参观；服
务意识，技巧的培训 高尔夫入门知识，急救常识的学 <br****br/>第二堂课：服务技
巧
球童是一份复杂而
又细腻的工作。我们需要把 18洞3000多亩7000多码
的高尔夫球场牢记心中。“一花一草皆
相思，一枝一叶总关情”这句话虽然煽情，但却是球童
的必备工作。我们需要记住：每个洞
的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细
化起来就包括：每个洞的 t台数及每
个t台对应的总码数；沙坑数目及从 t台到/过沙坑的 距离；到/过水障碍的距离；球道两旁
有无ob桩，有无红桩，蓝桩，及哪里有长草，哪里有
隐蔽障碍物等等。然而，球童还需
掌握高尔夫礼仪，球杆常识，高尔夫规则，高尔夫定义
解释等等。以上仅是服务客人所做的
前提准备工作。真正的球童服务流程是复杂
而又不繁琐，细腻而又贴心的。比如：在介绍球道时语
调清晰，语速适中，要点突出等；在
客人开球时应站在客人右后方 5y以外45°处，如遇见
盲点可站在看清球落点的地方，切记
不能妨碍客人击球，注意观察球的落点，并以附近的物
体做参照；在球道服务时，球童要看
清球的位置，向客人提供相应的信息，并为客人准备相
应的球杆，使用的语言为“先生、小
姐，您的球离果岭还有XX码，xx风，请问您用几号
杆？”将杆递给客人时必须礼貌的说
“给您XX杆”；在果岭上，把客人的球 mark后抹干
净，mark球时应面向球洞，把 mark插
在球与球洞延长线球后方 1cm处等等都作了很详细的规
疋.
除此之外，球童还
需要熟练的驾驶球车。球车的培训内容有过“ s ”型桩
和倒车的“ t”型桩两种。还有对于高
尔夫英语的学****也是异常重要的。当然，要是懂得打球
再好不过了，服务也会轻松不少。所
以“球童”这份工作看似简单，实质并不是那么容易！
实****总结与体
会：通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解
高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌
握