护理礼仪概述.pptx

文档介绍：第八章 护理礼仪概述
赵 静
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学****目标
1．掌握礼仪和护理礼仪的概念。
2．掌握礼仪的特点。
3．掌握礼仪的作用。
4．掌握护理礼仪的要求。
5．掌握护理礼仪的作用。
6．熟悉护理礼仪的特点。
7．了解礼仪的起源。
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第一节 礼 仪
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一、礼仪的基本概念
“礼”是祈福祭神的仪式，“仪”是法度、准则。
“礼仪”主要有三层含义：
1、谦恭有礼的言辞和举动；
2、教养、规矩和礼节；
3、仪式、典礼****俗。
综上所述，礼仪是指一个人、一个组织或一个国家和民族内在的精神文化素养的表现，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。
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二、礼仪的起源与历史演变
原始社会
21
世纪
辛亥革命
封建社会
奴隶社会
春秋战国时期
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三、礼仪的特点
（二）规范性
礼仪规范对人们在交际场合的约束性，在某种意义上说等同于法律规范，不能根据个人的意志随意改变，它已经成为人们在一切交际场合必须采用的一种“通用语言”。
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三、礼仪的特点
（三）地域性
不同国家、不同民族、不同地域，其礼仪的表现形式和思想观念也各种不同，这是礼仪的一个重要特点。其一方面表现出一个地域中或一个群体中的礼仪****俗有不同点。这种差异性使得不同国家、民族、地域的礼仪文化各具特色、丰富多彩。
（四）差别性
（五）时代性
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四、礼仪的作用
（一）有利于塑造自己良好的形象
（二）有助于建立良好的人际关系
（三）有利于传承文化，促进精神文明建设
（四）有助于增进国际交往
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