文档介绍：2021年行政审批大厅年度工作总结
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2021年行政审批大厅年度工作总结
一年来，在局党组的正确领导和分管局长、科长的具体指导及同志们的热心帮助下，坚持以__重要思想和科学发展观为指导，认真学___届__中全会精神，处处严格要求自己，刻苦钻研业务知识、积极工作、尊重领导、团结同志，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、认真学****政治理论和业务知识，不断提高综合素质
一年来，能够认真学___“七一”重要讲话精神，学****省委书记__在省__次党代会和全省领导干部大会上的讲话精神，学****市第__次党代会精神和市委市政府《关于加快建设全省“四化”率先发展区__决定》，学****廉政准则》、“五个不准”和“四个严禁”等各项规章制度。在学****过程中，首先是抓好自学，经常看报刊杂志、互联网和电视新闻;其次积极参加局党组和大厅管理中心___的集中学****做了___万字以上的学****笔记并写心得体会___篇;第三是利用以会带训机会，认真学****上级文件精神。通过认真学****使自己政治理论水平有了明显的提高。在抓好政治理论学****的同时，努力抓好业务知识学****使知识不断更新。一是认真自学了《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务许可管理办法》等法律法规;二是积极参加市局___的《餐饮服务食品安全操作规范》专题培训和公文写作培训。经过学****培训，进一步提高了自己的业务素质和日常工作中解决处理问题的能力，为以后更好地适应工作奠定了良好基础。
二、扎实有效地做好自己的业务工作
在一年的工作中，坚持理论学****与实际工作相结合，在工作中发现自己的不足从而促进学****通过学****弥补不足、扩宽知识面，达到量变到质变的转换从而提高工作能力，并及时总结经验教训，较好地完成了以下工作：
一是认真做好药品零售企业经营许可及许可事项变更的审批工作。一年来，批准筹建___起;受理药品零售企业经营许可事项___起，其中：城市药店___户，农村药店___户;受理许可事项变更___起，其中：变更企业名称的___户、变更企业负责人___户、变更质量负责人___户、变更地址和注销仓库的___户、经营范围增加生物制品___户、补办许可证的___户。在各许可事项的办理过程中，我都严格把关、不徇私情，做到了一次性告知、限时办结，并以电话方式告知。
二是认真做好gsp认证、跟跟踪检查工作。根据市场科年初工作安排，对新开办和已通过认证的零售药店，进行gsp认证和跟踪检查。我四次被抽调为检查员，实施新开药店gsp认证现场检查___户，实施gsp跟踪检查___户，跟踪检查中现场检查予以通过___家，整改___家。在每户企业认证检查中我都严格执行检查纪律，不徇私情。
三是积极参与___药品从业人员培训。根据药品管理法和相关规定，对___、__年新开办和人员变更的药品零售企业的负责人、质量负责人共___人进行法律法规、药学基础知识和gsp等知识的培训。
四是完成了科室档案的整理。档案是机关各项工作的真实记录，更是记载审批新开办药品零售企业过程的重要依据。借助档案，能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。因此我本着档案工作原则，认真做好档案管理工作。把今年新开办和变更药品零售企业档案共计___件(卷)，其中：药品零售企业新开办档案55卷，变更档案79卷，全部按要求完成了档案的录入和装盒工作。
五是建立健全廉政风险防控措施。根据市局的《岗位廉政风险防控暂行办法》，围绕自己的岗位职责，参照风险类别及等级，按照“风险定到岗、制度建到岗、责任落到人”的要求，认真查找廉政风险点，对每一程序做了工作风险和廉政风险评估，并采取相应的防控措施，保证正确履责，不出问题。
三、认真做好政务大厅各项工作
__年，按照政务大厅“优化政务环境，建设效能__”的主旨，转变观念，开拓创新，扎实工作，认真履行药监窗口职责，较好的完成了窗口各项工作：
一是完善审批流程，强化高效意识。今年初，将许可项目、许可程序及相关标准___专人进行了认真梳理和规范。因机构改革，新增加“餐饮服务许可证”和“医疗用毒___品零售企业审批”两个审批项目。做到“应进必进、应进全进”;强化高效意识，充分挖潜缩时，重新整合申报材料，在不降低标准的情况下消减不必要的申报材料，同时将每个办理事项在原时限缩减___%，切实提高行政审批效率。通过对各行政许可事项审批流程的再造，使窗口的各项行政服务工作实现了规范化、科学化、制度化，真正做到了“一站式”服务。
二是转变工作作风，强化服务意识。牢固确立“管理就是服务、权力就是责任”的观念，不断加强内部培训和学****在行政服务工作中礼貌待人，热心助人，主动结合业务工作的实际，在优质服务上下功夫，强化以人为