文档介绍：2019 销售珠宝个人年终工作总结
销售是一门不断创新的技术，需要跟随顾客的脚步去提升自我，对前面的工作做好总结， 能让你对销售更加得心应手。 下面是由小编为大家整理的“ 2019 销售珠宝个人年终工作总结” ，仅供参考，欢迎大家阅读。
2019 销售珠宝个人年终工作总结（一）
转眼一年即将过去，我们将满怀信心的迎接 xx 年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在 xx 的 x 年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理， 利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们 xx 的销售，进一步提升品牌的知名度。在 xx 这个展示才华的大舞台中， 也结识了许多新朋友， 同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对 xx 的年底总结：
一、认真学习，努力提高
我们必须大量学习专业知识， 以及销售人员行业的相关知识， 才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。
二、脚踏实地，努力工作
作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作， 我也清醒的看到自己的不足之处， 只要是针
对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访， 所以在以后的工作中将
做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客， 总之，在工作中，
我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点：
，我们每天都在接待着形形色色的顾客，
不管顾客有多叼难， 也不管顾客是不是我们的潜在客户， 我们都要热
情服务，面带微笑的为他们讲解。
2，对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们
都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄
不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母， 我们只有服务好顾客， 使顾客认同我们
的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保
障我们销售工作，我们就可以拿得到工资！我们工作做好了，销量提
升了，我们就可以拿得到更多的奖金。 顾客是上帝，上帝永远是对的，
是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非， 因为你如果得罪了一个
顾客，就有可能失去的是以批消费者， 所以我们销售人员一定要将这
句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，
我们一定要尽力把任何事情做好， 对自己也是一个锻炼。 当我们说的
顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能
让我们的顾客信服， 我们的销售也会源源不断地。 千万不能小看每一
位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让
每一位顾客满意。
像 xx 开会时讲了她所亲生经