文档介绍：。
美发师国家职业标准

职业名称
美发师。

职业定义
根据顾客的头形、脸形、发质和要求，为其设计、修剪、制作发型的人员。

职业等级
本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。
申报条件
──初级（具备以下条件之一者）
（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）在本职业连续见****工作 2 年以上。
（3）本职业学徒期满。
──中级（具备以下条件之一者）
1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上，
3）连续从事本职业工作 6 年以上。
4）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。
──高级（具备以下条件之一者）
1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作 7 年以上。
3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书。
4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续
从事本职业工作 2 年以上。
──技师（具备以下条件之一者）
1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上，经本职业正规技能培训达规定标准学时，并取得毕（结）业证书。
（ 2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作 8 年以上。
──高级技师（具备以下条件之一者）
（ 1）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职
业正规高级技师培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。
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1
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3．工作要求
本标准对初级、中级、高级和技师、高级技师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。
3．1 初级
职业
技能要求
相关知识
工作内容
功能
( 一 ) 服务
、接待
服
务
接
待
与
解
答
咨
( 二 ) 解答咨询
（一）坐洗
二发或仰洗
、发
洗
发

1．明确本岗位工作职责，坚守岗位，站姿正确，仪表端庄大
方
2．能用普通话、礼貌用语接待宾客，主动热情、耐心周到、微笑服务
1．能介绍美发服务项目和收费标准，提供一般美发咨询服务2．涉外服务要掌握一种外语的常用专业术语和简单接待用语
1．能根据不同发质选用相应洗发液，烫发、染发、焗油时，能选用单一香波
2．能运用一般洗发方法，进行坐洗、仰洗，做到泡沫打起充足、不滴流，冲洗干净、发丝松散
3．洗发手法运用得当，轻重适宜
4．毛巾包裹松紧适

1．礼仪接待服
务知识和礼貌用
语
2．服务项目名
称、规范服务程序
知识
3．美发服务价
格
4．美发各项目
操作质量标准
5．美发一般技
术知识
6．一般常用的
外语接待用语与
专业术语
1．发质分类
2．常用洗发液
的选择
3．用水润湿头
发的原理和作用
4．洗发操作程
序和洗发质量标
准要求及注意事
项
宜，不滴水，不脱落
能进行 10-20min 头部按摩的作
（二）头部
头部按摩，取穴正确，用，头部主要穴位
按摩
轻重适宜及按摩手法
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2
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职业
功能

工作内容