文档介绍：转变观念，把握特色
乌素图街道建华社区积极探索
新建小区计生管理服务的新路子
针对新建小区多、年轻人多、入住率不高的实际，乌素图街道建华社区将小区入住人员的计生管理与服务纳入进日常工作范围，提升计生管理服务水平
一、全员参与，齐抓共管，树立综合治理的理念
加强小区入住人员的计生管理与服务，是适应我市“实现新跨越，建设新泉城”，全市大规模实施旧城改造新形势的迫切需要，是计划生育工作在地域管理进行历史变革特殊时期的必然要求。当前，我办的旧城改造工作刚刚起步，旧的地域管理模式刚刚打破，如何在历史变革的特殊时期，加强计生管理与服务，我们主要依据计划生育优质服务运行机制和全面质量管理体系的要求，重点抓了计划生育主管部门、物业管理公司、开发方三个环节。一是制定职责，明确责任。计生办的主要职责是：根据售楼处与物业管理公司提供的育龄妇女信息，为小区的育龄妇女提供个性化和系列化服务，及时听取小区居民的生活需求及建议，为物业公司的优质服务提供信息。物业公司的职责是：按规定时间将入户登记的小区育龄妇女的情况与计生办交接，协助计生管理，听取计生办提供的物业管理意见和建议，为小区居民提供优质服务。售楼处的职责是：及时将售楼情况与入住信息通报给物业公司与计划办，形成了三位一体的计生管理机制。二是加强督查。办事处新建小区计划生育工作领导小组、旧城改造领导小组会同村居两委会每月召开一次联席会议，对小区计生工作进行调度，确保了小区计生管理目标的落实。三是将新建小区计生管理服务纳入全办的全方位目标管理体系中，与其他工作同样部署、同样检查、同样考核。按照层次管理的原则，由办事处考核计生科和村居，村居考核村计生办、物业公司和售楼处。办事处、计生科和村居、各小区计生管理小组三级通力合作，齐抓共管，综合治理，形成了我办行之有效的小区计生管理服务网络。
二、建章立制，规范管理，树立依法行政的理念
为加强新建小区计生管理与服务，办事处专门制订了《关于加强各村居新建居民小区入住人员计划生育管理的规定》，将小区内入住人员的计划生育管理与服务工作纳入经常性服务范围，与自管人员同等对待，同宣传、同管理、同服务。一是明确了
“属地管理”原则，“谁的地盘谁负责，谁的人员谁管理”，哪个村居开发的小区，哪个村居就要负责抓好小区的计生管理与服务。二是对入住人员中的育龄妇女进行核查登记；三是对自管育龄妇女、有常住趋势的育龄妇女、有单位的协管育龄妇女分类建档；四是分类管理。我们将育龄妇女档案录入微机，实行微机管理，并针对不同人群制定了不同的管理措施：对
“人户分离”的无业育龄妇女，与其签订《计划生育管理与服务协议书》，并给其户籍地发放了联系函，定期互通信息，共同管理，共同服务；对于有工作单位的育龄妇女，与其签订《计划生育管理与服务协议书》，并给其工作单位发放了联系函，定期互通信息，共同管理，共同服务；对流入育龄妇女，按《流动人口管理办法》的规定，为其建档，定期与其户籍地互通信息，与自管人群同管理，同服务。五是针对不同需求，提供优质的个性化服务。通过建章立制，使小区计生管理服务有章可循，有法可依，促进了计生工作的规范化管理。
三、立足需求，优质服务，树立以人为本的理念
育龄群众的需求和满意程度是优质服务工作的出发点和落脚点。如何有针对性的为育龄群众提供优质服务是我们重点探讨的问题。
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