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深度走访营销流程培训..ppt

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深度走访营销流程培训..ppt

文档介绍

文档介绍:跨年度邮政金融业务宣传走访方案
市金融业务局
二O一一年十一月
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近期活动运作情况
目 录
下步工作安排部署

宣传走访方案宣导
启动背景
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启动背景
目前,全市邮储余额138亿元,其中社会代办渠道78亿元,占比达到57%。储蓄代办员已成为我们与客户之间的篱笆墙,阻碍了我们更深度的开发客户。如何突出重围,提高市场自我掌控能力,是当前潍坊邮政金融持续健康发展的关键所在!
10月份,为促进储蓄发展模式转型,市局组织各县市区局局长,到临沂沂水局考察学****金融业务发展情况。
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临沂邮政储蓄营销转型情况
(一)储蓄营销转型前余额发展情况
09年4月份临沂局营销转型前,,代办员有8796名,,%。全市有沂南、莒南、罗庄三个局代办余额比例在70%以上,其中沂南局代办余额占比更是高达82%。
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临沂邮政储蓄营销转型情况
(二)坚定开展储蓄营销转型
自省公司菏泽会议后,临沂局于09年4月13日召开会议部署储蓄营销转型,下发了《临沂市储蓄营销转型实施方案》。坚决清理储蓄代办员,打破网点与客户之间的篱笆墙,面向客户发展储蓄业务,决心早日自主掌控余额。
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临沂邮政储蓄营销转型情况
(三)主要做法:
一是积极学****先进经验 ,走出去、请进来,推动金融业务发展。
临沂局领导带市局相关部室人员,各县区局局长、分管局长分别去德州平原、枣庄滕州、河南新乡市长垣县、江苏省连云港、徐州和菏泽、泰安先进单位学****提出“集苏豫之长、创临沂发展模式”,加快金融业务发展。通过学****开拓了视野,坚定了加快发展代理金融业务的信心和决心。
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临沂邮政储蓄营销转型情况
二是加大储蓄业务的宣传力度,“铺天盖地”提高邮政储蓄的影响力。
1、利用各种方式进行宣传,加大宣传力度。
根据市局统一部署,全市各局纷纷加大代理金融业务的宣传力度。通过市局和各局自行印制宣传单,悬挂宣传条幅,宣传车、通过营业窗口,深入村镇、集市等各种方式积极进行大规模宣传,全市有序的进行了一场场的宣传战争。
2、购买小礼品积极对新老客户进行业务宣传。
各县区局、支局加大宣传的投入力度,通过自行购买礼品对大客户、新老客户进行走访宣传。09年转型至今市局共投资300多万元用于购买宣传品和印制宣传单宣传,效果非常明显。
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临沂邮政储蓄营销转型情况
3、积极深入客户进行宣传营销。
市局要求各网点全体人员根据开销户登记簿,直接面向客户进行宣传营销,并对投递员搜集到的客户信息进行登记,进而全面掌握代办员的客户资源,有效防止了客户资源的流失,减少储蓄余额下降。
11年6月份市局又要求各单位将中高端客户重点进行营销,对深度营销的重要客户进行单独整理,并重点回访营销,将重要客户信息登记簿当成支局发展的传家宝,列入支局长调整交接的重要资料之一。
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临沂邮政储蓄营销转型情况
(四)效果分析:通过开展邮政储蓄营销转型,临沂全市金融业务效益明显提升。
---当年效益明显。,,(折算成定期约为净增12个亿)%,。,%,同比增长18个百分点。
---次年开始,余额、保费驶入快车道。10年全市余额净增16亿元,保费6亿元。,%,同比增长20%。11年至今余额净增26亿元,完成年计划的201%,已率先完成跨年度一阶段竞赛目标。
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临沂邮政储蓄营销转型成功的经验告诉我们什么?
统一思想,全市联动,把深度走访营销活动贯穿每时每刻,加快储蓄转型,促进潍坊邮政金融长效发展!
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