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文档介绍

文档介绍:设计心理学读后感:设计心理学

  读书|设计心理学:打感人心的设计
  亲爱的爷爷
  大年初一,新年愉快!也祝全部爷爷奶奶读书会的读者新年愉快!
  最近看的一本书名叫设计心理学,出自唐纳德·A·诺曼之手,她是一名认知心理学家,也是认知学学会的提议人之一,她的著作关键涉足心理学和计算机两大领域。所以设计心理学丛书更倾向从工业设计、人机交互的角度谈设计的心理。
  年前回家之前读了设计心理学:日常的设计,其中谈到人为操作失误的原因绝大部分来自于设计师的错误,而非人为有意的操作。很多时候,大家追溯事故发生的原因总是很轻易地将其归结为“人的失误”,似乎这么就找到了责任负担人,于是便高枕无忧;不过实际上往更深层次的原因思索,产品的设计本身是否存在漏洞?明知职员在枯燥无味地工作,工业产品的设计却仍需要职员维持远超一般水平的警醒程度,还要在故障发生时操作平时几乎不会用到的复杂事故防护开启装置。这是产品设计的漏洞,而非简单的“操作失误”。诺曼提到,工业事故的发生就仿佛一个多层漏斗,只有当每一层全部有漏洞,事故才会发生;所以,产品的设计则应合理并尽可能地避免漏洞。
  回家后读的设计心理学谈论的是情感化设计,个人认为情感化并不能凸显其设计基础,反而夹带了一个“情绪化”的表意。假如你评论一个人情绪化,你可能是在批评她不够理性;然而这本书却告诉你emotion却是合理的存在,情感化的设计甚至能促进产品的实用性。诺曼提出情感化设计应该遵从三个水平:
  ——外形;
  ——使用的乐趣和效率;
  ——自我形象、个人满意、记忆;
  当你去购物的时候,你可能更关注长得“好看”的商品;而这件商品假如不好用,和用起来没有乐趣,你也不会选择。文中提到一个蛋糕粉的例子:厂家设计出一款混合好的面粉和鸡蛋的产品,帮助主妇们做蛋糕,却没有多少人买,原因是主妇们以为从中无法获取做蛋糕的乐趣和自豪感。也就是说:外形所能带来的乐趣是否能延伸到行为水平,在于该产品是否能有效完成任务,是否有乐趣或其它主要的情感要素。反思水平则和意义相关,属于更高的水平。旅游地的纪念品经常没有设计感,只是单纯的建筑复制品,不过它带着大家对旅游地的一个怀恋和情感意义。
  产品形态、产品操作、产品意义共同组成了打感人心的产品设计三要素。互联网和技术浪潮席卷全球,什么SaaS、PaaS,没有专心耕耘,最终总会沦为尘封的压箱底之作。新年期待并期望专心耕耘的人越来越多,产品越来越专心,世人的生活也能越来越美好。