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文档介绍

文档介绍:: .
“中国最佳旅游城市”创建指南
中国国家旅游局/世界旅游组织联合项目
中国国家旅游局根据最终研究报告编制
国家旅游局
二○○三年二月
目 录
上篇 总论
中篇 基础标准
基础标准一:旅游者体验及满意度
基础标准二:当地居民获益度、满意度和参与度
基础标准三:旅游资源和景区(点)的丰度、质量及独特性
基础标准四:自然及文化景观的规划、保护
基础标准五:环境保护、旅游自然和文化资源保护、污染控制
基础标准六:交通及城市基础设施
基础标准七:旅游设施和的覆盖面、质量和独特性
基础标准八:城市旅游管理、规划、发展及营销
基础标准九:合作发展旅游业的格局
下篇 专项标准
专项标准之一:最佳观光旅游城市
专项标准之二:最佳历史文化旅游城市
专项标准之三:最佳娱乐旅游城市
专项标准之四:最佳商务会展旅游城市
专项标准之五:最佳餐饮旅游城市
专项标准之六:最佳购物旅游城市
专项标准之七:最佳度假旅游城市
专项标准之八:最佳民俗风情旅游城市
专项标准之九:最佳绿色旅游城市
附件:
(一)参加“创佳”活动申报文件样式
(二)“旅游者体验和满意度”问卷样式
(三)居民调查问卷应反映的内容
(四)“游客对城市所申报专项的体验及满意度”问卷(示例)
(五)专家评分表样式
(六)评委评估报告(示例)
附:提交给申报城市的反馈报告(示例)
of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilities
of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilities
of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilities
3初步评估筛选。在中国国家旅游局统一领导下进行。直辖市由国家旅游局指派工作小组完成;其他城市由所在省(自治区)旅游局组织工作小组完成。被国家旅游局或省(自治区)旅游局指派的工作小组,将按照标准,通过对参评城市的有关报告、计划及其他文件资料进行收集和审查,并开展现场检查,进行首轮打分。初评小组可以根据“基本标准”和“专项标准”中的“排除线”,排除那些达不到最低标准线的城市;或者让参评城市认识到他们不可能获得高分,从而自愿退出下一阶段评选。
4专家评审。对通过第一轮筛选的城市,要接受由中国国家旅游局选择聘用的独立专家组的实地检查。专家组人员来自以下领域:
——包括规划、行业管理、市场促销等专业领域的旅游管理专家(国内的,国际的);
——国有和民营旅游企业的负责人(国内的,国际的);
——专于建筑遗产研究和风景研究的建筑师;
——城市规划专家;
——对不同专项城市进行评审时,还须分别邀请专项专家参加。如对最佳历史文化旅游城市进行评审时,邀请文物专家参与;对最佳绿色旅游城市进行评审时,邀请环保专家参与。
这一独立专家组将被国家旅游局授予全权,被评城市的有关管理部门要向其提供评估所必需的各种信息,以利其开展评估工作。专家组将会参阅上一阶段初评小组的评分,但不会受限于初期评估的结果。
专家组将通过实地考察和讨论,为被评城市所有的分项标准打分。打分的办法