文档介绍：怦然心痛全文无偿阅读怦然心痛
漂亮三亚，宰客天涯。 2021年，因游客遭商贩围攻，时任三亚市委常委、常务副市长严之尧曾道歉过。2021年，因宰客现象，现任海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪向公众致歉。
先感慨一句，在三亚当领导果然不易。再感慨一句，三亚宣传部等官方部门是专来添乱的――不懂政府公关也就罢了，还生生摆出一副官样儿以公权对私权恐吓，招惹民众反感。最终长叹息而掩涕，三亚之宰客乱象，可能还要乱下去。
作为海南人，我们知道三亚宰客现象从1998年就有了。好友去三亚玩，必先找到长居三亚的好友引导，不然荷包一定重度缩水。
整个中国冬天最温暖的城市就是三亚。三亚常住人口在2021年约为54．58万，2021年的数据上升到70万，春节假期短短数日就会聚集近50万游客。这是一个全民旅游业的城市，即便如此，服务人员短缺也是一个不争的事实。
按经济学原理，按市场规律，这么多人涌到一个海岛来消费，当地物资价格必定上涨。但宰客宰得太离谱，便是一个自损的结局。
平心而论，各国的旅游景点全部或多或少存在欺诈和强制性的乱收费等等问题。在芭堤雅我曾碰到在当地找的地陪让我参与某项昂贵的晚间游览节目。当然游客能够严词拒绝，地陪不敢强制要求，不然能够投诉到泰国旅游局或旅游警察处，她们的从业资格将被取消。
但在三亚的旅游市场，你投诉之前，三亚市官员已经声称是“零投诉”――岂非早一步封住了游客的投诉之门?2021年的三亚宰客门，暴露出最愚蠢的面庞当属三亚市的官员。
三亚宰客现象愈演愈烈，因为资源的分配愈发不公。
2021年我参加录制某期认为题的节目时，便已经指出，将海南建国际旅游岛提升到战略高度是一个美好愿景，然则要落到实处，当地官员最当务之急的举措便是建立完善的旅游景区服务标准体系，保护当地旅游业，专心计划旅游资源，而非将关键放在出售土地资源建商业地产上，即使海南的财政收入80％来自土地出让金。
国际旅游岛之名带来多个让人怦然心痛之实。
其一，污染越来越多。2021年以前，我们当地人在岛上游玩，去的是外来游客所不熟悉的不出名的海滩，那儿沙自如盐，风景如画，污染甚少。但伴随政府沿着海岸线出售越来越多的土地，美其名日开发，再也找不到静谧温婉的景点了。连保护这片海岛的红树林全部被打着开发名义的地产企业们大肆砍伐。
其二，政府重商业地产开发而轻旅游业整体计划。外来资金快速涌人，然则，资金大全部流向商业地产，在提升服务人员素质及培养服务业从业者上没有建树，在计划旅游资源及规范旅游市场方面没有得力举措。
其三，物价在国际旅游岛的名义下普涨，当地老百姓收入却仍偏低。早年间3元一碗的美味面汤踪影全无。三亚的酒店一般职员说工资每个月只2021元，纷至沓来的游客消费支出中并不含有小费(中国人没有给小费的习惯)，当地人收入不见提升，其不满情绪恐怕直接引发了欺客的心理。
在护航无力，使坏有心的环境里