文档介绍：质量提升
质量是企业永恒的话题之一，“质量是企业的生命”这句口号想必大家早已耳熟能详。烟包印刷企业也不例外。怎样提升烟包产品质量，更是仁者见仁，智者见智。笔者认为，对于烟包印刷企业而言，，重在全员参加。
需要烟包印刷企业全体职员的主动参加，而不但仅局限于质量部门和生产部门。只有全体职员共同关心质量，参加到质量管理工作中，共同对产品质量负责，把质量控制工作落实到每一位职员身上，才是实现的根本确保。
质量意识企业生命的灵魂
正确的质量意识是的
先决条件，假如说质量是企业的生命，那么质量意识就是企业生命的灵魂。质量意识是一个企业从领导决议层到每一位职员对质量和质量工作的认识和了解，对职员工作过程中的质量行为起到引导和规范的作用。假如职员的质量意识和态度发生偏差，即使质量管理体系再完善、质量控制方法再优秀，也无法处理根本问题。所以，烟包印刷企业的质量管理人员要做好质量意识的宣传，引导全体职员建立正确的质量意识。
产品质量的形成规律
我们知道，质量是指一组固有特征满足要求的程度。那么，产品质量是怎样形成的？
产品质量源于市场，营销质量是指企业的生存和发展质量，营销质量重在正确把握用户需求。产品质量是由设计包含工艺设计决定的，设计质量是产品质量的先天原因，直接决定着产品质量水平的高低。产品质量是制造出来的，制造质量是符合性质量，重在满足设计的要求。产品质量是在使用中表现出来的，是以用户满意度为依据的，用户反馈的质量才是真正的质量。
由此可见，我们通常讲的产品质量指的是制造质量，而制造质量只是产品质量的一部分。有关“质量是生产出来的，还是检验出来的”，则只是在制造质量范围内的争论，无疑是狭隘的。
所以，我们常见的以检验和检验人员对制造工人的监督为关键手段的质量管理，并不符合产品质量的形成规律，并没有抓住质量管理的关键和实质。
全员参加提升产品质量
提供满足用户需求的产品和服务是烟包印刷企业的中心任务，烟包印刷企业内部各职能部门的设置均是服务于这个中心任务的。也就是说，烟包印刷企业的每一位职员，从总经理到一般职员的工作，均是服务于这个中心任务的，且每一位职员的工作质量将直接或间接影响到烟包印刷企业的产品质量。“漏打一个马掌，输掉一场战争”，所以，对烟包印刷企业的每一位职员而言，尽职尽责地做好本职员作，就是为烟包印刷企业的做贡献。
企业管理层的质量意识应该首先到位，在此基础上，大力提倡并建立正确的企业质量意识，高度重视并切实抓好质量管理体系的建设，尤其应该明确提出企业高层领导的质量责任。同时，企业管理层还要负担起质量文化建设的重担，企业品牌和企业质量文化的建设要充足满足市场和用户的需求。
企业各职能部门应主动参加到质量体制的构建中来，并发挥协同作用。销售部门要正确把握用户的需求，并将用户的需求立即、正确、有效地传输给技术、质量和生产等相关部门；技术部门要在用户需求的基础上，有针对性地制订并不停完善产品工艺书，对现有不能完全满足用户需求的问题进行工艺攻关，以合理、适用的工艺从根本上保障产品质量；质量部门要在正确把握用户需求的基础上，依据用户标准和企业标准，并结合企业的材料、工艺、设备和生产的实际情况，制订切实可行的内控