文档介绍:雅芳化妆品
雅芳业绩下滑真正的原因是其在中国经营策略的失误。 业绩下滑、丑闻缠身的雅芳向外来援手说了“不”。法国科蒂集团日前向全球最大的化妆品直销商雅芳提交了价值100亿美元的收购要约,不过该要约随即遭到了雅芳企业的拒绝。即使这一消息立刻提振了雅芳的股价,但从长远来看,雅芳坚持的自救之路并不好走。
自救之路愈显艰苦
业内人士认为,科蒂作为全球最大的香水巨头,之前的香水及个人护理用具业务已发展到全球多个国家及地域,雅芳品牌在护肤品、化妆品领域内丰富的产品种类及其在全球范围内的美容护理经营权无疑是科蒂急于入主的最大原因。尽管雅芳销售业绩几年来一直处于负增加状态之下,但其销售额依然远超科蒂,经过收购借道雅芳则是科蒂深入扩展其产品线和经营范围、开拓海外市场的一大捷径。
作为首个拿到中国商务部直销牌照的外资品牌,雅芳在华的业绩却从2021年开始走上下坡路。2021年雅芳在华亏损超出1000万美元。现在已经今后前的行业第一,跌到行业第六。另外,去年雅芳因涉嫌违反美国遭到美国证券监管委员会和司法部的调查。雅芳讲话人瓦加斯称:“我们致力于物色新的CEO人选,董事会对此很明确,相信这么有更大可能提升股东价值。”
这一表态也被认为是雅芳将坚持走自救路线。然而,著名品牌营销教授于斐表示,和欧莱雅等竞争对手相比,雅芳的决议能力、反应速度、危机处理水平全部很逊色,严格遵照品牌的价值观当然没错,但拒绝外援,未来的“自力更生”之路必将艰辛。
直销教授王万军也认为,雅芳一直走单层次直销路线,在全国有6000家左右的门店,且全部是加盟的,但在专卖店的管理上比较松散,门槛低,而且店和店之间相互打价格战,这造成雅芳在华发展陷入低谷。所以,雅芳未来亟待处理这些经营模式上的问题,而“贿赂门”和“业绩不振”将成为新任CEO的“紧箍咒”。
贿赂门拖累业绩下滑
贿赂事件拖累了雅芳,以至于自该事件以来,雅芳的销售和股价一直一蹶不振。但对于雅芳中国来说,贿赂门仅仅是麻烦之一。因为拥有6000多家专卖店的雅芳中国急于向全直销模式转型,这也成为其业绩连续下滑的主要原因。
2021年4月,雅芳的一位中国雇员向雅芳美国总部举报,声称雅芳中国存在着和经营相关的不合适的差旅费、招待费和其它费用,即外界盛传的贿赂中国政府官员。
两个月后,雅芳开始自揭家丑,着手配合美国证券交易委员会及美国司法部展开内部调查。然而,令人意想不到的是,这一调查就是4年,而且时至今日,调查仍没有结束。
伴随调查不停深入,雅芳内部调查人员发觉除了中国外,其在巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本等国的经营机构也存在涉嫌向当地政府官员支付不正当资金的行为。
更让投资者恼火的是,为了配合调查,雅芳支付了巨额的费用。“一共才几十万美金的贿赂,连其它企业的零头全部算不上,拖累美国总部花了1个多亿美金接收调查。”北京一位雅芳的经销商透露。
据雅芳向美国证监会递交的文件显示,2021年为此支付了5900万美元,2021年增至9500万美元。伴随“贿赂门”事件不停发酵,对雅芳声誉和业绩也带来了冲击。据雅芳相关财报显示,2021年雅芳在中国亏损1080万美元,成为其全球唯一出现亏损的区域。而在2021年前三个季度,雅芳中国营业收入又分别同比下滑了32%、28%和