文档介绍:企业文化的本质特征
一、有关企业文化的界定和认识过程
“企业文化”到底指的是什么呢?我们先从文化和企业的定义谈起。
文化——广义指人类社会历史实践过程中所发明的物质财富和精神财富的总和。如,南齐王融称:“设神理以景俗,敷文化以柔远。”狭义指社会的意识形态,和和之相适应的制度和组织机构。它是一个历史现象,每个社会全部有和之相适应的文化,并伴随社会物质生产的发展而发展。作为意识形态的文化,是一定社会的政治和经济的反应,又作用于社会政治和经济。
企业——从事生产经营性活动的独立核实的经济单位。
企业文化——或称企业文化,中国有时称企业精神,通常指企业中长久形成的共同理想、基础价值观、作风、生活****惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中发明的含有本企业特色的精神财富的总和,对企业组员有感召力和凝聚力,能把众多人的爱好、目标、需要和由此产生的行为统一起来,是企业长久文化建设的反应。其内容大致分为:①劳动文化(主体是劳动者);②生产文化主体是管理人员;③经营文化主体是决议层。它是企业领导提倡、培植并身体力行的结果,经过多种方法灌输到全体职员的日常行为中去,日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成,就会反过来对企业经营管剪发挥巨大的影响和制约作用,既使领导人更换,也会代代相传。如大庆油田的“三老四严”、“四个一样”。
怎样正确定识企业文化
企业文化溶于企业管理之中,含有目标的一致性。大家对于企业管理和企业文化认识的深化,既是一个历史发展过程,又是以经济力量的竞争、抗衡、较量的改变为背景。然而,企业文化又是企业管理从唯理性定义向非理性定义发展的产物。因此说,对“企业文化”定义的表述就含有丰富性、多样性和不确定性。国外部分学者的研究结果也各式各样。有些人认为,企业文化由其传统和风气所组成,包含一整套象征、仪式和神话,它们把企业的价值观和信念传输给雇员。有些人认为,所谓企业文化包含为数不多的多个基础标准,它代表着企业存在的意识。而普遍的见解认为,企业文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体,是一个精神力量,用于调动、激发目标对象作出贡献。
在中国,很多学者的认识也有很大差异。一个见解认为,企业文化是个复合概念,由“外显文化”和“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等;“内隐”是总目标的提倡,要求遵照的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念,或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神。第二种见解认为,企业文化是一个观念形态的文化,是一个企业长久形成的一个稳定的文化观念和历史传统和特有的精神风格;第三种见解认为,企业文化属于“经济文化”,反应的是企业这个经济组织的价值观、目标、行为准则和****惯。企业文化不是一个纯粹的企业性概念,更多的是表现它的“社会性”,不但包含传统观念和积淀,也包含当代概念的冲击影响。当然,也有些人从“广义”和“狭义”两种形式来分别定义,认为企业文化由物质文化、心理文化和行为文化三部分组成,这和把企业文化分为“硬件”和“软件”或“物质层面”和“精神层面”的区分法没有太大的差异。可见,“企业文化”概念含有很大的弹性,其内涵和外延有时能够很广泛,大到无所不包,有时又能够十分详细,细致到某个事物。
上述“企业文化”的概念几乎全部是从表象特征性出发来定义,回复的是“这是什么?”而利用主义者却认为,这还不够,必需回复“它做什么用?”和“怎样才能更加好地发挥作用?”这两个课题,笔者完全支持这一立场。因为任何理论只有回到社会实践中去,才有实际指导意义,才得以检验是否含有科学性。从这个角度出发,我们把对“企业文化”的认识描述以下:
企业文化是社会文化和企业长久形成的传统文化观念的产物,包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体职员为工作对象,经过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方法,以最大程度地统一职员意志,规范职员行为,凝聚职员力量,为企业总目标服务。
二、企业文化的功效
文化作为上层建筑对经济基础的反作用,在理性上的认知是件一般的日常事。但对企业文化的巨大作用要有刻骨铭心的认识,倒是非经历实践和品味它的历史总结不可。“文化”在战争中含有摧枯拉朽之功效。记载:“项王军壁垓下,兵少粮食局尽,汉军诸侯兵围之数重,夜闻汉军四面楚歌,项王乃大惊日:‘汉军已得楚乎?是何楚人之多也?’”她中了刘邦的谋士之计。,多声鹤泪兵败如山倒,抗战时期,日寇以强大的攻势掠我中华,一曲“激发了数以万计中华儿女的爱国之情,小米加步枪最终击败武装到牙齿的顽敌。作为民族文化的雷锋精神培育了新中国几代新人。作为创业文化的铁人王进喜,应该是新中国艰苦创业的典范和化身。作为以人为本的管理思