文档介绍：微信公众平台官网企业微信公众平台管理制度

　　xxx〔2021〕号xxxx有关印发微信公众平台管理及奖惩制度的通知xxx：
　　为切实抓好道路运输“安全和服务”微信公众平台利用工作，推进企业建立健全微信公众平台管理长期有效机制，依据川运函20219号文件精神，结合我分企业实际，特建立本制度，现将制度印发给你们，请认真组织学****遵照实施。
　　特此通知二0一七年三月六日xxx微信公众平台管理及奖惩制度一、目标为更加好的利用当代化网络信息技术，有效推进企业经营管理，同时为广大旅客和道路运输企业、驾驶员之间构建一个互动沟通的好桥梁，让平台能够更加好的为广大旅客提供“安全、优质”的服务，特制订本机制。
　　二、试用范围本机制试用于分企业全体工作人员、驾驶员。
　　三、公众平台工作领导小组微信平台由总企业主办，分企业安全、生产部门帮助管理，并在各科室推选一名联络员，负责微信稿件的搜集、整理和传输。
　　微信平台小组组***员以下：
　　组　　长：xx总　编　辑：xx安全科安全投诉受理：xx稽查科：xxx生产经营科服务投诉受理：xx办公室：xx财务科：xx宾馆：xx四、信息公布管理及信息受理1、公布内容：企业新闻、安全生产知识及技能知识分享、内部职员工作心得分享、旅客购票知识等内容；
　　2、公布时间：每七天更新，每七天一更新内部职员自己撰写的文章，周二至周六更新技能知识分享或企业新闻，更新时间于天天中午12:00-13:00或下午18:00以后；
　　3、内部职员投稿步骤及要求：
　　①内容要求健康、主动向上，以工作心得、经验、学****知识为主的作品；
　　②初稿确定后给安全科、生产经营科审核；
　　③最终由办公室将审核过的文稿并发送至公众号，每位作者给50元稿费的奖励；
　　4、信息受理的程序：
　　生产经营科收到旅客平台来信或相关举报信息每日查收——电话联络旅客并抚慰旅客——了解实情并立刻汇报平台工作小组并在分企业管理人员微信工作群进行通报——通知被投诉人接收处罚或教育并在会上或微信群通报全分企业——平台回复旅客处理结果五、微信平台版块设置设置板块有：企业动态、安全文化、行业新闻、天气及路况信息、政策法规、党建学****好人好事、处理通报等。
　　另外，各部门可依据部门职能不一样，推荐微信稿件，并经过微信平台的宣传，激励职员争优创先，激励各部门及各班组齐心协力，争创优秀模范团体。
　　六、投稿任务为丰富微信平台中企业动态信息，要求各部门按任务量提供部门动态稿件，稿件的内容能够多样化，详细任务量以下：
　　1、安全科、生产经营科、稽查科要求每个月最少提供一篇内部动态稿件。
　　2、财务科、宾馆要求每三个月