文档介绍：基本行为规范一、行为准则(一)员工基本职责 1 、遵守公司各项规章制度。 2 、遵守本岗位所属部门的各项管理细则。 3 、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益。 4 、严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效。 5 、下级要服从上级指挥,服从分配,服从调动,不推诿,不扯皮,不顶撞上级。 6 、按岗位职责按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督和检查。 7 、对于上级安排的工作任务要积极认真完成。 8 、工作中严禁串岗或相互闲聊,工作时间不喧哗,不闲谈,不干与工作无关的事。 9 、爱护公司公物,办公用具和生产设施、设备。 10、监督检查同事的行为活动和工作, 发现问题及时指出并帮助改进,拒不接受者应及时上报。 11 、努力提高自身素质和业务水平,准时参加相关培训、考核。(二)员工基本准则 1 、不在员工面前抱怨或传播任何负面或消极信息。 2 、不私下议论上级或公司的任何决策,服从上级的指挥。 3 、激励、支持、帮助下属的工作。 4 、勇于承担责任,绝不推卸责任给下属或其他部门。 5 、不搞部门主义和拉帮结派。 6 、不信口开河,也不私自承诺超越公司体系的内容。 7 、严禁外泄公司秘密、机密或绝密的内容。 8 、绝不弄虚作假、欺满上下级甚至公司和客户。 9 、严禁损公肥私、中饱私囊、侵吞公司财产和损害公司权益。 10 、不纵容和包庇下属或做有损上级管理威信的行为。(三) 工作行为准则 1 、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。 2 、员工要具备创新能力,通过培养学****新知识使个人素质与公司发展保持同步。 3 、要有敬业精神和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。 4 、具有坚韧不拔的毅力,要有信心和勇气战胜困难、挫折。 5 、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。 6 、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。 7 、熟悉公司的奋斗目标和明确个人工作方向。 8 、要遵守公司一切规章制度。 9 、应服从公司的领导与管理,对未经明示事项的处理,应请示上级,遵照指示办理。 10 、要尽职尽责、精诚合作、爱岗敬业、积极进取。 11 、要严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。 12 、不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。 13 、不得损毁或非法侵占公司财物。 14 、必须服从上级命令,有令即行。如有意见,应在事前陈述; 如遇同事工作繁忙,必须协同办理。 15、在公众面前做到仪表整洁, 举止端庄, 行为检点, 谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。 16、公司员工之间要团结合作, 互相信任, 互相学****沟通思想, 交流感情。 17 、遵纪守法,遵守公共道德,对外交往要有理、有利、有节。(四) 仪容行为准则 1 、员工上岗时,必须穿着符合工作要求的服装并且保持清洁、平整。 2 、不得穿着褶皱、破损、掉扣的服装上岗。 3 、在岗时严禁卷露衣袖、裤腿等。 4 、员工要面带笑容,保持开朗心态,这样有利于营造和谐、融洽的工作气氛。 5、保持身体清洁卫生, 这不仅是健康的需要, 更是文明的表现, 也有利于与人交往。 6 、头发梳理整齐,面部保持清洁。 7 、男员工不留长发,女员工不化浓妆。 8 、保持唇部润泽,口气清新,