设计调查概论PPT教案.pptx

文档介绍：1
会计学
设计调查概论
2021/4/23
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什么是设计调查
设计调查是为了满足设计需要而进行的调查活动，包含对产品用户现有产品形态、结构、功能特点，以及消费者需求、动机、偏好的调查等。
设计调查的主要目的是调查用户需要及产品定位。
设计调查需要运用科学的方法收集、整理、分析相关资料，从而掌握产品的发展趋势与消费者的偏好，为设计决策提供信息依据。
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设计调查目的
调查,发现,预防和改善与生活方式的规划以及与产品有关的社会问题\心理问题和环境问题.
行业调查及规划
企业策略与产品策略
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具体目的
调查分析新产品的研发,设计和制造可行性.
调查确定新产品概念.
进行用户使用满意度调查,提出设计指南
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设计调查的内容框架
影响设计的因素
产品
用户
生活方式
审美偏好
文化特点
使用情景分析
行为需要
认知需要
发展历史
技术特征及发展趋势
同类产品比较
可用性调查
相关国家\行业标准
结构特征及发展趋势
使用
互动过程分析
有效性\效率分析
满意度调查
外观特征及发展趋势
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人群
动机
态度
价值观
需要
兴趣<br****惯
行为
审美
…….
分类
…….
…….
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审美
产品
制造材料
技术工艺
表面处理
造型
……
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可用性::
有效:用户达到指定目的的精确性和完全性.
效率:用户精确完全达到目的所耗费的资源.
满意度:使用舒适和可接受程度.
可用性测试:
描述使用情景因素(用户\设备\环境\任务)描述现有的情景或期待的情景.
用户(知识,技能,经验,受教育程度,培训,体力特征,技能动作特征,)分专家用户,普通用户,新手用户,偶然用户等
描述设备:硬件,软件,材料等
描述环境:物理和社会环境,包括技术环境,物理环境,气候环境,社会文化环境等
描述使用产品的目的
描述用户任务:完成每个使用目的构成的行动
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课程内容
设计调查：
现有产品调查
现有产品结构分析
市场现有产品的功能特性分析
市场现有产品定位
用户操作调查
建立用户思维模型和用户任务模型
顾客需求调查
确定满足顾客需求的设计特点
设计方案评价
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设计调查的方法
设计调查方法主要来自实验心理学和社会心理学。这些调查是了解用户的主要途径。这些方法主要包括：访谈，观察和记录用户操作过程，自我报告，有声思维，问卷，统计，专题调查等。