文档介绍：法院立案庭窗口工作总结
第一篇：法院立案庭2021年上半年工作总结
2021年上半年，在院党组、院领导的直接领导和上级法院的指导下，立案庭全体干警以党的十七大精神为动力，根据构建友好社会的要求，坚定科学发展观理念，全方面落实“公正司法，一心为民”的指导方针，以“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为目标，紧紧抓住立案工作这个关键，队伍建设这个根本，规范化建设这个关键，庭室物质建设这个关键，努力提升庭室整体司法能力和每位法官的司法技能，不停深化认识、改善工作作风，以确保司法公正、提升司法效率、弘扬司法文明，努力使立案庭成为人民法院践行科学发展观的主要窗口。
半年来，全庭干警立足本职，任劳任怨，以饱满的工作热情，各司其职，各尽所能，主动参与院内举行的多种活动，认真完成院领导交办的各项任务，圆满完成了年度工作任务，在政治理论学****业务工作开展，遵守院内规章制度等方面取得了很好的成绩，下面就立案庭的工作情况，给大家作个汇报。
一、转变思想观念，践行科学发展观
立案庭是群众告状的门槛，工作的好坏，会直接影响法院的形象。为此，半年来，我们能以司法公信建设年活动和深入学****实践科学发展观学教活动，和少数法官违法案件警示教育为契机，深刻领会科学发展观的精神内涵和关键实质。经过民主生活会和谈心交心活动，大家能够开门见山地提出本身思想、作风和工作方面存在的问题，克服立案信访工作可有可无，是法院的“挂号处”等错误看法，转变思想观念，端正工作作风，认识到在现在金融危机和******等多种矛盾碰撞叠加的形势下，正确处理号多种纠纷矛盾，化解纠纷于源头的主要性，尤其是信访工作，一定要被根本地重视。我庭干警能够从践行科学发展观以人为本的关键出发，深入树立责任意识、效率意识、公正意识和服务意识，坚持按时上下班，着装上岗，延时服务。以文明的举止，优质的服务，热情对待每一位当事人，禁止“门难进、脸难看、话难听、事难办”的行为，处理案件坚持做到“五心”，即接待热心，回复诚心、解释耐心，宣传细心，服务放心。用实际行动兑现创立“青年文明号”的郑重承诺：一切事情依法办，能办的事情立即办。努力成为学****实践科学发展观的示范窗口，一直不渝地坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树立公仆意识，以人民群众对我庭工作的满意度来衡量我们工作的成效。
二、落实便民方法，再创文明窗口
立案庭作为审判工作的前沿单位，既要主动保护当事人的诉讼权利，又要为审判工作的立即、高效提供服务。今年上半年来，我庭深入落实，一直把热情服务和严格执法结合起来，把做好立案庭工作和法院精神文明建设结合起来，认真根据制度，改善工作方法，提升立案效率，以创立省级“青年文明号”为契机，努力再创人民满意的窗口形象。一在硬件上，更换了三台高配置的液晶电脑，在原有方便群众的基础上，提升立案的效率，便于对新收案件的编号立案和对案件审理步骤的跟踪管理。另外，添置了便民箱、举证指南等便民诉讼材料。二在软件上，采取权利下放和分工负责的标准，改变过去庭长审批立案为经办人负责审查立案，简化了立案程序，提升工作效率的同时方便了群众。三在立案时间上，我庭负责相关类型立案的同志全部能够严格实施一小时立案制度，对于起诉材料齐全符合立案条件的，有95%的案件能够在15分钟内办理好立案手续。对于立案的案件立即打印案件受理通知书、送达起诉状副本、通知当事人诉讼权利和义务。四在服务态度上，做到热情周到，对不懂书写诉状和申请实施书的当事人，给耐心讲解并发给“风险提醒书”、“起诉书”等诉讼文书格式。对于起诉材料不齐全的，一起性说明欠缺的材料清单，并提供一张椅、一支笔、一杯水的方便。五司法救助方面，依法实施相关司法救助的要求，对经济上却有困难等原因，交不起诉讼法的当事人立即上报院长审批，给予缓减免诉讼费用。六工作方法上，公布庭室人员姓名和照片、上班时间人员去向牌。提倡文明办案，实施挂牌上岗，向每一位来访群众发放“青年文明号”服务卡，将服务承诺直接明了地印制在卡片上，方便群众，开展司法服务，设置导诉员，建立集立案、审查、送达等为一体的柜台式服务，并主动推行巡回立案、预约立案、预约接访、电话咨询和双休日立案等便民方法，从根本上处理立案的问题，当日立案率达99%以上。半年来，我庭共受理各类案件数2575件，其中受理民事案件861件、刑事案件252件、行政案件22件，实施案件1440件。上半年做到了无错立、无漏立。并为6件案件16位名当事人减缓免诉讼费合计16976元，因为我们的热情优质服务，廉洁高效的作风，受到了广大人民群众的好评。
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