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物业项目半年工作总结-物业客服半年工作总结.docx

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物业项目半年工作总结-物业客服半年工作总结.docx

上传人:读书之乐 2021/4/27 文件大小:28 KB

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文档介绍:物业项目半年工作总结:物业客服半年工作总结

  第一篇:物业保安半年工作总结
  物业保安半年工作总结
  一、关键工作业绩:
  1、确保了本班组上半年无安全治理事故。
  保安部在上半年继续脚扎实地抓好项目日常安全治理工作的落实,加强项目日常安全巡检和巡检监督治理,做好常常性的安全检验,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了项目正常的工作和生活秩序。
  2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
  针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充足预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和计划,严抓详细工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
  3、在做好本职员作的同时,努力发挥职能。
  保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定时地对项目公共区域和楼宇进行全方面巡检,对各类存在问题进行统计汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
  同时本班组主动配合各相关部门的工作,从物品搬运、摆台等配合各部门的巡检、监督及暂时工作等,在确保本职员作完成的同时凡本班组力所能及的全部主动、全力给予配合。本班组实际上已基础担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占本班组整体工作量相当大的一个百分比。
  4、制度的调整和修改完善。
  为适应工作关键的改变和形势的发展,本班组对现有的制度和操作步骤进行了大量的调整,以使制度和操作步骤应含有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基矗
  二、关键存在的不足和问题
  作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作和服务态度,和处理问题的主动性、标准性和灵活性是决定一支队伍整体形象和口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全方面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定
  的进步,但离目标和要求仍相差甚远,职员在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的气氛仍不牢靠,而做好培训和绩效考评是处理这些问题的要害所在,这对于本班组来讲是一个长久的工作。
  三、下半年工作思绪
  1、将安全治理工作列为第一关键,了解项目和周围安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检验、监督工作,确保项目标安全和秩序。
  2、和职员建立良好的沟通渠道,提升治理能力,加强和职员的沟通,把握职员动态,立即采取方法,以促进班组的深入稳定。
  3、主动配合企业行政治理工作,实施绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提升职员的工作主动性和竞争力。
  4、加强对职员的培训力度,的计划地开展培训工作,以处理职员的形象、礼节、工作和服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提升部门的整体素质,使班组在整体上有所突破。
  5、全力配合企业发展需要,加强外保治理工作,确保现场外保治理工作有序开展,对外将主动树立外保形象、服务和治理窗口。
  6、加强小区消防安全治理工作,确保项目消防安全。
  7、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防”和“技防”相结合,确保项目处于安全有序状态。
  9、发挥班组人员及工作特征优势,对项目实施全方位监管,在做好本职员作的同时,主动配合各部门的工作,使班组岗位作为“人人全部是治安员”的职能尽可能得到发挥和突破。
  第二篇:项目股半年工作总结
  项目股半年工作总结
  2021年上半年,我股室认真落实各级文件精神,以“团结友爱建友好,热爱岐山干事业”为专题的友好岐山建设提升年专题教育活动为契机,以县委十五届十一次全委会精神为动力,以推广农机新技术、新机具为关键工作,紧紧围绕保护性耕作项目及年初制订的工作目标不停加大工作力度,创新工作思绪,以创特色、创亮点为宗旨,提升项目实施的总体水平。经股室人员的共同努力,各项工作达成了预期的目标,现就上半年的工作总结以下:
  一、统一思想、提升认识,紧抓学****不放松。
  今年是“十二五”发展的开局之年,县委、县政府把今年确定为“友好岐山建设提升年”,开展为期一年的“团结友爱建友好、热爱岐山干事业”专题教育活动,一是我股室人员抓住这次学****的有利时机,认真学****了张海建书记在友好岐山建设提升年动员大会上的讲话,她的讲话对我们股室人员的鼓舞很大,学****的的气氛浓了,团结干事的精神足了。其次我们还学****了县委十五届十一次会议上张海建书记、田来锁县长的汇报,使我们对全县的计划和建设有了全方面的认识,明确了今年工作的关键及努力方向,统一了思想,提升了认识,股室人员全部认真做了近10000字的笔记,写了近的心得体会。再次,四月份农业局在我站组织了一次文化交流活动,我们愈加认识到了学****的主要性和迫切性,尤其是

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