文档介绍：感动式服务倡议书
　　嘴角上扬的动作，是人间最美好的表情，能产生感人心魄的力量。作为一名美容服务行业的工作者，立足本职、服务用户，让用户满意而归就是我们的共同使命，也是美容服务行业的共同义务。为此，我美容院向全院职员发出感动式服务倡议。
　　提倡“感动服务”正是我们美容行业人的郑重承诺，还是我院探索美容服务的一个新境界、新模式，更是我美容院人文服务理念的极致表现。感动式服务就是用户想到的，我们能做到；用户没有想到的，我们也能做到。“感动服务”一向没有现成的模式和标准，它要求我们做的是主动、主动、热情、发明性地为用户提供周到、全方面、全过程的优质服务。用户想到了,认为我们做不到而没敢提出的,我们主动做到了；用户没想到，我们为用户想到了、做到了；用户认为我们已经做的很好了,我们做的更加好。这么才能取得比令用户“满意”更人性化的服务，才能使用户们达成感动和惊喜的境界。
　　人文关心和人性化服务表现在每一个细微之处。当用户怀着期盼来到美容院，在每个步骤得到的全部是立即得体和到位的服务，她会感到温暖，放松担心的情绪，如在美容院里里，播放着轻松愉快的音乐，色彩丰富的柔软休息椅，能够翻阅的各类报刊，让你缓解等人的焦虑情绪。在美容院里有彩电、电脑、饮水机等一应俱全，这一切全部能够让人感动，让用户有宾至如归的感觉。用户会主动和职员配合，把自己的想法全盘告诉职员，这么即有利于职员多学习部分新的方法，也能令用户满意。
　　在为用户服务过程中，我们把为用户提供至上的人性化服务作为工作的主体，紧紧围绕“以人为本，满意服务”的服务理念，充足发挥人的主观能动性，时刻为用户着想，时刻以用户为中心，做到了“主动抓”……如此，这么的事情多了，用户会有何感受?我想，她的感受应该就是震撼和感动吧!离开美容院后，感动会使她把内心的感受告诉给周围的亲朋挚友，感