文档介绍：打造优秀管理者
——特别为吉林省金叶烟草有限责任公司
课程研发机构：工大汉邦管理顾问有限公司
课程适用对象：公司中层管理人员
服 务 电 话:0431—85070889
传 真：0431—85070913
网 址:http：//www。
一、培训背景
企业的成功归结于整个团队对于服务、尤其是对所从事的行业的执着承诺和关注.
金叶公司作为吉林省烟草专卖局的直属企业,在发展中十分注重企业文化的培育，并引入竞争机制，在中、基层岗位实行公开招聘,制定周密的培训计划,对员工开展商品知识、营销技巧、服务礼仪等专业培训，，希望通过此次系列培训加强内部管理人员的管理水平全面提升，以此带动企业持续、稳步、，降低企业成本，提高管理效益，真正做到向管理要效益,促进企业的持续发展。
二、课程设计思想
根据金叶公司的实际情况，方案设计遵循以下的原则
1、根据“履行使命、厚德至远”的企业核心理念，结合企业参训人员的岗位特性，激发个人成长的动力，通过对员工的培训达到企业持续发展的目的。
2、培训中结合大量与日常工作相关的案例，增强课程的趣味性与实用性，保证培训有良好的效果.
您的愿景—-
熔炼“金叶”团队精神 打造“金叶”高效执行力 提升“金叶"销售绩效
我们的目标——
铸就“金叶”一流团队
构建“金叶”金牌执行力
成就“金叶”辉煌明天
三、课程设置
参训人员
课程名称
时间
连锁店主任、区域经理
课程一：《如何成为一名管理者》
一天
课程二：《金牌店面销售技巧》
一天
机关管理人员
课程三：《金牌执行力》
一天
课程四：《公文写作与办公礼仪》
半天
四、培训手段
● 采用“理论+案例分析”的精讲方式,确保优质培训内容
● 着重于行之有效的理念、方法和工具的传授，确保实际操作技能的提升
● 电脑投影教学,逼真影像视听，确保优质高效的学****效果
● 专职教学服务人员全程跟踪，确保人性化的客户关怀
五、培训实施
1、项目组人员及分工
我公司培训项目组由下列人员构成:项目经理、培训讲师、培训设计师、培训助教等人。项目组成员职责明确，分工合作，：
⊙ 项目经理：负责项目的接洽、联系、沟通及协调工作，并对培训组织流程与培训最终效果负责；
⊙ 培训设计师：负责对培训需求进行调研，了解并掌握客户该次培训的个性特点,并与讲师共同设计方案，开发课程；培训方式的选择；授课前期调研;在课程结束后，负责对培训学员进行效果评估;
⊙ 培训讲师：负责依据需求开发课程,现场授课；
⊙ 培训助教：负责培训实施过程的全部管理工作，对学员在培训期 间的现场表现进行记录与评估,并协助培训讲师和客户方完成现场的服务组织工作.
2。 项目管理流程
⊙ 课程前期进行具体需求调研（问卷或者访谈）；
⊙ 根据调研结果对课程进行再设计及局部调整，保证课程的针对性与有效性；
⊙ 设计完成课程电子文件包及相关资料包；
⊙ 组织实施