文档介绍：ICS
A16
备案号：29529-2011
DB42
方 标 准
DB42/T 662 —2010
汽车自驾游目的地服务规范
Service standard for the destination of self-driving travel
2010-12 -16 发布
2011- 03-01 实施
湖北省质量技术监督局
本标准按GB/T —2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。
本标准由湖北省汽车流通协会提出。
本标准由湖北省旅游局归口。
本标准由湖北省旅游协会起草。
本标准主要起草人：张达华、潘细汉、王李力、祁威、詹耀光、罗吉文。
汽车自驾游目的地服务规范
1范围
本标准规定了汽车自驾游目的地服务规范涉及的术语和定义、 汽车自驾游目的地的设置、 评价指标
体系、服务规范和监督检查。
本标准适用于湖北省区域内有合法经营资格的自驾游目的地。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
LB/T002-1995 旅游汽车服务质量
3术语和定义
本标准采用下列术语和定义。
汽车 自 驾游 self-driving travel
汽车自驾游属于自助旅游的一种类型， 主要是指旅游者自己选择交通工具， 自己驾驶或乘坐非营运
车辆自主进行旅游活动的行为。 具有交通工具的特指性、 驾乘人员的同一性和旅游安排的自主性等几个
突出特点。包括自驾车观光、休闲、度假、体验、房车度假、探险等。
汽车 自 驾游 目的地 the destination of self-driving travel
符合汽车自驾游条件的旅游景区（点）及其他旅游接待区域。
4汽车自驾游目的地的设置
汽车自驾游目的地提供的服务项目。
交通设施应齐全、实用性及人性化程度高。
产品应提供具有鲜明的地方特色、文化内涵、吸引力强的各类旅游产品，为自驾车出游者提供
丰富的参与性旅游项目。
应定期提供交通、通讯、餐饮、娱乐及购物等旅游信息。
应合理设计景点与景点之间的距离。
应为汽车自驾车出游者提供专项服务，如地图、短信提示、路标、明码标价、紧急救援等。
汽车自驾游目的地的设置应由各类旅游观光、度假、休闲、娱乐、户外运动等具有一定接待服务 能力的经营单位（点）提出申请，由旅游行业协会、相关中介组织实施认证、评定。
汽车自驾游目的地资质标牌，应设置于各接待单位主要入口明显的位置，并在对外宣传资料中标 明。
汽车自驾游目的地应充分整合当地旅游资源“六要素”（吃、住、行、游、购、娱），满足自驾
车出游者对观光、休闲、度假、娱乐、购物、车辆洗护和安全救援等方面的多种需求。
汽车自驾游目的地的设置区域必须有与之接待能力相适应的道路通行条件。
设置汽车自驾游目的地时，应同时兼顾安全、环保等相关配套设施的建设。
汽车自驾游目的地及其周边地域应具有能够为汽车自驾游活动提供必要的救助、保障设施的基本 条件。
凡是申请设置汽车自驾游目的地的经营服务单位（点），应建立公共安全保障体系。
汽车自驾游目的地