文档介绍：工程设备设施维护部操作手册
目录
第一章工程设备设施维护部质量目标 4
第二章设备设施任职要求与职责 4
第三章设施设备房保养计划与实施 7
第四章设施设备房管理规定 9
第一节发电机房管理规定 9
第二节变压器室管理规定 9
第三节配电房管理规定 10
第四节电梯机房管理规定 11
第五章阀门保养流程 12
第六章柴油发电机相关规程 12
第一节柴油发电机安全运行管理规定 12
第二节发电机安全操作规程 13
第三节柴油发电机维修保养规程 15
第四节发电机房巡查流程 16
第七章高低压配电柜相关规程 18
第一节变压器保养规程 18
第二节高压配电柜配电操作规程 19
第三节变压器室巡查流程 20
第四节控制柜保养规程 22
第五节低压配电柜（箱）、开关保养规程 23
第六节高压室巡查维修流程 27
第七节低压室巡查维修流程 29
第八章电梯机房相关规程 31
第一节电梯机房巡查流程 31
第二节电梯操作流程 33
第九章物业区域给排水设备维护保养规程 33
第十章智能化设备相关规程 37
第一节智能化控制中心管理规定 37
第二节停车场控制系统管理规定 37
第三节停车场系统保养流程 38
第四节闭路电视监控系统保养流程 39
第五节可视对讲保养流程 40
第六节门禁系统保养流程 42
第七节智能化系统设备维修规定 43
第十一章照明系统维护保养规程 43
第十二章应急指示系统维护保养规程 44
第十三章排水排风设备巡查流程 45
第十四章应急流程 45
第一节电梯困人救援操作规程 45
第二节电梯故障应急处理流程 47
第三节供电系统突发性事故应急流程 47
第四节供水系统突发性事故应急流程 51
员工作责任保证书 53
第一章工程设备设施维护部质量目标
为保证工程设备设施维护部工作有序开展，各项安全得到有效控制，保证工
程设备设施维护部的工作符合分公司及项目品质目标要求。
一、日常管理工作及协调、处理：
1、员工招聘严格按照公司程序、岗位要求、专业技能录用达到 95%；
2、员工培训工作（新员工入职培训、专业技能培训、思想素质引导等） 98%；
3、部门对日常工作的检查、制度落实达 100%；
4、部门严格按照公开、公平、公正的原则进行月考评工作 100%；
5、部门公开计划开展，不合格问题及时整改 99%；
6、员工按规定时间、着装上岗达 100%，员工无迟到、早退达 100%；
8、部门（月）有效投诉0 1% （附表格），业主年满意率达服务合要求 90%
9、处理各类投诉及时率达 100%；
二、安全管理年度预防工作：
1、全年无重大安全事件发生（参照公司目标管理制度执行）；
2、制定各类应急预案，适用性达 90%；
3、值班人员对各类、报警电话熟悉度（物业中心：、火警 119、盗警察 110、急
救中心 122、电网 :85620426、自来水厂 :85804330、天然气 :8564311 、，有线电
视:86502933、网络维修 :85799498） 100%；各类事件处理及时率 100%；
第二章设备设施任职要求与职责
一、任职要求：
1、年龄在 20-45 岁，身体健康；
2、具有中专或高中以上学历，持电工操作证；；
3、具有一年以上工作经验，熟悉小区设备设施的维修与保养工作，有物
业管理公司工作经验优先
二、岗位职责：
配合项目经理的日常工作安排，听从指挥 , 认真完成任务
负责小区内的供配电的正常运行，保证正常供电。
对各供配电房进行巡查记录，每月将各电房运行记录表整理归档，呈
报客服中心。
对设备房及设备的每天清洁除尘、维护保养工作。
对小区内各类突发事故进行抢修。
向项目经理报告设备的运行情况及保养情况。根据实际情况，对设备
设施的改造提出合理化建议
执行公司及客服中心工作计划，遵守公司规章制度，积极参加各种类培
训，不断总结实际工作经验提高思想素质和技术水平。
8、节约各种维修材料，根据实际情况做好节水节电工作。按规定对小区的
消防设备设施进行巡视及例行保养，确保消防设备设施完好。
9、对小区供水系统进行巡查检查，保证小区的用水正常。
熟悉每种监控设备的工作原理、工作环境和操作规程。
每天定时巡视闭路监控系统矩阵、家庭安防报警主机、背景音乐系统
设备运行状况。
按规定对小区道闸系统设备设施进行巡视及例行保养，确保设备设施