文档介绍：维护消费者的合法权益
制作者昌黎三中刘艳敏
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你知道这首歌的名称吗？
你了解这首歌的创作背景吗？
《雾里看花》
这是一首专门为中央电视台“”晚会创作的主题歌曲，意在提醒人们勿轻信勿盲从，多一点警惕多一点鉴别。
看谁了解多
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小调查
要求
请同学们以小组为单位，从与民生最为密切的衣、食、住、行四个方面说说你发现的或你听说的侵犯消费者合法权益的现象。
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新闻报道
味精添加保险粉
房产造假
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看了这些现象，你有何感受？
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我们要炼就一双“慧眼”，增强自己的判断能力和选择能力，合理消费。
如何面对这纷繁复杂的现象？
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如何炼就一双
“慧眼”
需要我们自身的努力；
需要主动学****和掌握有关消费的知识；
需要掌握有关消费者权益保护的知识。
三个需要：
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我问你答
请同学们就自己、家人或亲朋在消费中遇到的问题、麻烦提出疑问，其他同学通过自己的思考或小组讨论给予解答。
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（1）请说出下列几个电话分别属于哪一类投诉电话。
12315
12358
12365
（消费维权投诉热线）
（价格投诉热线）
（产品质量监督热线）
我问你答？
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《中华人民共和国消费者权益保护法》
《中华人民共和国反不正当竞争法》
《中华人民共和国产品质量法》
《中华人民共和国食品卫生法》
《中华人民共和国商标法》
《中华人民共和国广告法》
《中华人民共和国民法通则》
（2）我国专门保护消费者权益的法律是什么？其中明确规定了消费者享有哪些权利？为了维护消费者的合法权益，你还可以查找哪些法律？
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