文档介绍：关于举办2013第二届浙江省大学生服务外包
创新应用大赛的通知
各高等院校:
为深化落实《国务院办公厅关于鼓励服务外包产业加快发展的复函》(国办函[2010]69号)、《教育部商务部关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》(教高〔2009〕5号)和浙江省教育厅浙江省商务厅关于举办浙江省大学生服务外包创新应用大赛的通知》(浙教函〔2011〕226号)文件精神,对加强服务外包人才培养工作,进一步提升大学生的职业素养和就业能力,促进服务外包产业可持续发展,经研究,决定组织举办第二届浙江省大学生服务外包创新应用大赛。对参赛获奖的学生,省内部分知名服务外包企业将给予优先录取为实习生或优先录取就业的机会。现将有关事项通知如下:
组织机构
主办单位:浙江省教育厅、浙江省商务厅、杭州市人民政府
承办单位:浙江工业大学、杭州市对外贸易经济合作局
协办单位:浙江省服务贸易协会
支持单位:东忠集团、杭州市计算机学会
竞赛执行委员会:负责制定竞赛方案、设计评审结果、聘请专家组成员;对有争议事项的仲裁;对竞赛组织工作进行监督和指导。
主任委员:李小年浙江工业大学
副主任委员:王万良浙江工业大学
张钱江浙江省商务厅服务贸易处
王国银浙江省教育厅高教处
孙书信杭州市对外贸易经济合作局
委员:杨小虎浙江大学
王卫红浙江工业大学
顾容浙江工业大学
陈中育浙江师范大学
方志梅宁波大学
汪亚明浙江理工大学
包健杭州电子科技大学
凌云浙江工商大学
陈晓竹中国计量学院
詹国华杭州师范大学
励龙昌温州大学
唐开山绍兴文理学院
顾永根湖州师范学院
赵小明台州学院
奚李峰浙江万里学院
宋家涛宁波工程学院
齐跃斗宁波大红鹰学院
王泽兵浙江大学城市学院
王雷浙江机电职业技术学院
周波浙江网新恒天软件有限公司
邓晖虹软(杭州)科技有限公司
丁伟儒杭州东忠科技有限公司
竞赛办公室:在省大学生科技竞赛委员会及本届大赛竞赛执行委员会的领导下,具体承担竞赛的组织工作。
办公室主任:王卫红浙江工业大学
秘书:李坚、姚晓敏浙江工业大学
戴从容浙江省服务贸易协会
参赛对象及形式
(一)参赛对象
以学校为基本参赛单位。每所参赛学校设领队1名,每支参赛队由1-2名指导老师和不超过5名学生组成。浙江省内具有正式学籍的普通全日制在校本、专科生均有资格报名参赛。每位学生只能参与1件作品,每件作品的参赛人员不超过5位学生,每位指导老师最多可以指导2件作品。
(二)参赛形式
比赛形式为团队赛。每所本科类院校参赛作品总数不超过5支队伍,每所专科类院校参赛作品总数不超过3支队伍。既有本科专业又有专科专业的学校参赛队伍总数不超过7支。
大赛原则
(1) 培养服务外包高水平人才,促进服务外包产业发展
当前,我国正在大力发展服务外包产业,但符合服务外包产业发展需要的人才还比较匮乏。因此,本届大赛将从团队组织、竞赛内容和大赛评审等各方面突出对IT技术、管理技能和文化语言及跨文化沟通等服务科学核心要素的考察,紧扣服务外包产业发展的脉搏,前瞻性的呼应服务外包的主题。
(2) 多角色团队合作,侧重企业体验
针对服务外包产业的特点,模拟真实企业场景,以团队形式参赛。要求团队构成中必须包含项目负责人(类似于项目经理),技术负责人(类似于技术经理或开发组长)和客户关系经理的角色。相应的团队成员必须承担起对应的角色职责,并在相应的提交方案、演示答辩等环节中加以体现。
(3) 来源现实需求,鼓励创新应用
竞赛所采用题目均来源于企业现实,面向真实应用。参赛团队需综合考虑业务模型、技术方案、商业成本等各种因素,提供完整解决方案,鼓励团队结合实际创新。
(4) 过程与结果并重,增强能力培养导向
大赛评比采用过程与结果并重的方式。在评估最终结果方案的同时,也关注任务方案的产生过程,关注团队采用的思路与方法论以及在此过程中体现出来的综合素质、团队意识与解决问题的能力,体现出重人才、重素质的评价导向。
大赛环节
管理线索
技术线索
文化线索
团队组织环节
项目负责人
技术负责人
客户关系经理
方案过程环节
竞赛
过程
团队合作中的领导力、组织力和管理能力
团队合作中的技术水平和主导力
团队合作中的沟通、协调和交际能力
方案
内容
商业方案中的组织、运作、和管理体现
技术方案水平、可行性和先进性
客户沟通、方案的文化考虑和商业推广
评审考核环节
对提交方案的内容评分(着重对方案完成情况与可行性)
对团队备赛过程的评分(着重对团队综合素质和能力)
针对演示答辩环节的表现评分(着重对不同团队角色个体)
* 竞赛过程包括团队备赛过程和演示答辩环节。
作品要求
(一)竞赛采用统一