文档介绍：Knowledge Management 知识管理与图书馆
张秀梅
万方数据市场部
xiumei@
11/10/2017
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为什么会是知识管理?
怎样对组织知识进行管理?
图书馆需要知识管理吗?
知识管理究竟研究些什么?
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一、引出话题
为什么会是知识管理?
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1、知识经济的渐进发展
人类社会的转型
工业化
现代化
农业
农业社会
服务业
信息社会
制造业
工业社会
后现代化
信息化
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经济形态的转型
1、知识经济的渐进发展
生产要素为动力的经济
投资为动力的经济
创新为动力的经济
低成本
低回报
高投入
中回报
高投入
高回报
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1、知识经济的渐进发展
知识经济的提出
A:OECD(世界经济合作与发展组织)
1997年初,提出了“以知识为基础的经济”(简称为“知识经济”)的概念。标志着传统的以大量消耗原材料和能源为特征的工业经济,正在逐渐被全新的基于最新科技和人类知识精华的经济形态——知识经济(knowledge economy)所取代。
B:世界银行
1998年,世界银行发表题为“知识促进发展”的年度报告,标志着以知识为基础的发展战略全面形成。
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1、知识经济的渐进发展
后资本主义社会(彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)
1959年,提出了知识劳动、知识劳动者、知识社会和知识经济的全新概念
1993 年,《后资本主义社会》,明确指出我们已经进入了知识社会。在知识社会时代,最基础的经济资源,已经不是资本,不是自然资源,也不是劳动力资源,而是“知识”,知识劳动者将在知识社会中发挥核心的作用。
知识转型的三个阶段
第一阶段
启蒙时代
为了启蒙思想、增加智慧的知识
第二阶段
(1770年)
工业时代
应用知识
第三阶段
(1881年)
知识时代
知识的知识(把现有知识最大限度地转化为生产力)
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2、竞争环境的日趋激烈
竞争环境的日趋激烈
全球经济一体化,产业竞争白热化等
基于知识的竞争分析
本
企
业
掌
握
的
知
识
竞争对手掌握的知识
core
Advanced
innovative
Advanced
创新
领先
有能力的竞争者
落伍者
冒风险者
innovative
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3、组织知识理论的演进
知识演进的经济学视角
A:Neoclassical Economics(新古典经济学)
代表人物:Marshall
主要观点:资本存在于大部分的知识和组织中……知识是生产最强劲的引擎……组织需要借助于知识。
B:Austrian school of economics(奥地利学派)
代表人物:Frederich von Hayek and Joseph A. Schumpeter
主要观点:知识是主观的不能被视为固定的,通过聚焦每个经济主体所掌握的独特知识描述经济变化的动态性。
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3、组织知识理论的演进
知识演进的经济学视角(续)
C:The firm as a Knowledge Repository(知识库)
代表人物:Penrose, Nelson, and Winter
主要观点:把企业视为一个知识库
Penrose:企业是生产性资源的集合体,资源本身不是生产过程的“投入”,利用企业资源提供的服务才是“投入”,服务是特定企业积累的经验和知识的一个功能。
Nelson and Winter:经济技术变革进化论。在特定的时间,特定的企业是相当具体范围的生产性知识的知识库。这些知识存储在商业企业“常规的可预测的行为模式”中。同时,认为技术的实质就是知识。
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