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技能训练5-2 网店目标客户需求及独特卖点分析.doc

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技能训练5-2 网店目标客户需求及独特卖点分析.doc

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文档介绍

文档介绍:技能训练5-2 网店目标客户需求及独特卖点分析
表5-5 凤凰网的目标客户需求及独特卖点
分析项目
分析结论
凤凰网的目标客户
都市白领
客户的核心价值和利益
地段价值与日俱增
完美品质打破新政紧箍咒
高科技技术再次提升居住舒适度;
凤凰网的独特卖点
1、 锁定主流人群
2、 传播稀缺信息
3、 专注组合传播
4、 坚守媒体气质
凤凰网的改进策略
坚守媒体的气质
专注组合传播

技能训练5-4 企业网络信息展示的有效分析
表5-9 格兰仕集团企业信息网络展示情况分析与评价
分析对象
展示内容
分析与评价
商务性原则
公司整体展示功能:企业名称、企业简介、新闻中心、产品中心、
产品展示功能:产品介绍、价格、产品图片等信息;
其他功能:新闻发布功能、人事招聘功能、分销功能、在线调查功能、会员注册管理功能。
公司整体展示、产品展示功能、其他功能展示的都较全面
信任感原则
1、微波炉大王的白手起家创业故事;
2、广东佛山区顺德威龙胜阵地经理谢技武访谈录;
完全遵循了信任感原则
内容真实,感人,具体,能够赢得浏览者的信任
美观性原则
网站设计的比较规范、比较注重细节
网站设计没有创意。
结论和建议
网站在商务性原则方面可以多增加一些功能,在网站设计方面要注重创意和个性。
技能训练5-6 企业电子化展示内容分析
表5-11 萧氏企业形象电子化展示内容调查表
信息类型
内容描述
分析与评估
企业形象信息
1、 企业基本信息
2、 企业文化及管理信息
3、 企业联系信息
4、 核心竞争优势信息
没有详细的写明企业的形象展示,对企业扫描信息概括不全面,但企业务繁多,规模大,在国内获奖多,团队精神强,人才招聘信息等等
企业产品信息
1、 产品名称
2、 产品图片
3、 产品包装
产品信息够全面,没有产品的详细描述,也没有描述产品特性和产品的包装及运输。
贸易服务信息
服务承诺
销售网络
加盟代理
服务信息不是特别的全面,诶有网上交款和付款的方式。
结论与建议
企业电子化展示的内容是较全面,但是在贸易服务信息方面的展示比较欠佳,可以添加网上交款和付款的方式。
技能训练5-8 企业简介撰写
表 5-13 企业简介案例分析表
序号
优缺点分析
改写意见
案例一
优点:概括了公司所拥有的先进技术和生产的产品范围额。
缺点:条理、逻辑不清,在介绍先进技术是没有说明该技术应用哪些方面。
应理清条理,详细介绍先进技术具体运用在啊些方面,尽量把一些专业词改成普通人易懂词汇。
案例二
优点:文章调理清晰,罗列了公司具有先进技术的优势。
缺点:没有介绍公司主要生产哪些产品,不能让客户更清楚地了解公司所生产的产品。
应在公司所生产的产品方面做更详细的说明。
案例三
优点:信息真实,品种介绍齐全,企业文化具体。
缺点:主次不明,城市介绍过于冗长,联系信息不够全面
应该删除城市介绍,企业简介应全面一点,应该添加具体联系方式
案例四
优点:内容介绍全面,发展历程清晰可见,亮点突出缺点:内容过于冗长,层次不分明,联系信息过
应该删繁就简,信息条理化,添加具体联系方式
案例改写
格兰仕公司创立于1978年,格兰仕集团是一家世界级品牌家电