文档介绍：20xx 年酒店前台工作心得体会
在 20xx 年这一年的酒店前台工作中， 关于酒店前台接待工作的一无所知到如今可以
独立当班，从别敢开口说话到可以与客自如的交流，分享一下字节的心得体味。下面是 xxx
范文小编为大伙儿收集整理的 20xx 年酒店前台工作心得体味，欢迎大伙儿阅读。
20xx 年酒店前台工作心得体味篇 1
时光荏苒 ,已是岁末 ,亦是伊始
时至今天 ,来到丰大国际差不多一年有余了。
还是记得那时初入丰大时的心情 ,崭新的行业，崭新的酒店。关于当时的我来说，酒
店是陌生的，富丽堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接触到的。心怀着忐忑的心情，
带着好奇和激动开始了我在丰大国际礼宾员的工作。 因为其工作特性， 使我很快的融入并熟
悉了新的环境， 在打消初来酒店别安心情的并且， 也从新的集体中体味到了家的感受。 见识
且学到了丰大国际坚韧 ,勤俭 .正气 .博大的精神和理念，并让我受用终身 !
在逐渐****惯且熟练了礼宾部的工作后， 张总把我调岗至前台 !这是一份彻底在我能力
和学历之外的工作， 但还未还得及作过多的考虑， 就紧锣密鼓地投入到前台缜密且紧张得工
作氛围之中。一遇闲时，便会扪心自咨询，能别能、行不好 ?
固然，亦这样类的自咨询自答也只局限在遐想之中
所谓师父领进门，修行在个人，能力卓越的师父将前台工作的精髓教与我，而我也
在师父的催促下完成了一具月的领进门，即将面临的则是个人修行 !
于是，错误别如人愿的来了
20xx 年，能够说整个上半年，我基本上在惶惶别可终日里度过。出错的频率、妨碍
及程度，把我深深得活埋。大错小错，并没有思考我能否同意，接二连三的发生着。带来的
后果，尽管别至于惨重，却也将我摧残的遍体鳞伤 !!!
一开始，我只认为是操作技能还别够熟练、是别是还有没学透彻的知识，就再向同
事们请教， 但是可想而知，情况远远没有自己想象得那麽简单。其次， 那段时刻躯体本来就
别够理想， 又时常饮酒， 整天浑浑噩噩地挣扎着， 也想过是别是因为如此才导致工作拖沓别
前， 于是把酒戒了有时候因为账目别清楚、 工作交接别够清晰， 下班后电话的铃声宛如梦魇
般时常萦绕在耳畔， 在饭时、在睡时，总是别期而至。甚至那段时刻都怀疑自己是否患上了
这方面的综合征 ,于是，干脆的、顺理成章的换了手机
呵呵，可病因全然别在这，做这些也只是不过徒劳而已
曾想过要以能力别脚和压力太大为借口，寻领导申请重返礼宾部，试图藉此改变这
差强人意的一切， 回头想想即使真回去了， 除了工作别同还有什么区别呢， 更何况也让对我
寄托期待的领导和同事们会作何感想的 ???未愈的躯体开始提醒着我，竟然要如此向来混下
去，这又不过我该做出来的情况麽 ???
在我以为这一切可不能有转机的并且，自己也等待着改变。我别想停滞别前，别想
因为自己成为害群之马，别想拖整个团队的后腿，别想自己对自己失望 !!! 我还想进步
有幸，天助自助者 !
我很谢谢贵哥王贵经理，谢谢一群时间指点着我的同事们。是经理在我一次次遇到
困难和挫折未来，提醒我、教导我、劝诫我。是犯过不少错误，可经理并没有抛弃我、放弃
我、放下我，大概总能窥透我在心灰意冷的时间。是那个谈吐风趣、治理有方、活泼直言的
领导，带领着我们、打着欢乐工作