文档介绍：储值卡解决方案介绍银联商务有限公司贵州分公司 2011 年企业发行储值卡是进行客户关系管理、培养顾客忠诚度的“国际通行做法”,自 2006 年起,中国政府开始广泛听取各界对储值卡市场的意见,规范储值卡市场的法律法规的立法工作正在进行中,可以肯定的是,政府对零售企业发行储值卡的政策态度,由原来的“禁止”改为“疏导”。沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售巨头与银联商务的合作,已在中国全面推行储值卡业务,由储值卡带来的销售收入占到销售总收入的 35% 以上。 2 合作背景合作优势介绍-政策面 1、政府积极引导企业,采取具有相当资质的第三方外包服务,是实现储值卡行业规范有序的趋势。 2、银联商务作为银联企业时刻关注行业趋势,对政策层面的细微变更知晓更为迅捷。对相关制度的解读上,具有资深背景。银联商务是商务部《预付卡行业规范》的唯一起草方、是商联会预付卡高峰论坛的唯一承办方。将与企业客户共同化解政策风险。 3、银联商务运营着目前中台,主要用于各行业商户的储值卡业务的管理。平台可实现: 集团卡统一标准、统一管理、统一账务集团卡跨品牌、跨地区、线上线下的通用集团卡片物流管理、卡进销存管理集团卡走出集团使用及账务清分外来卡统一受理及账务清分各种卡、券类营销活动支撑各种新功能、增值服务的不断推出 24 合作优势介绍-技术面如果自行建制会员卡交易与管理系统,商户需要准备: 管理终端: 数据处理服务器铺设各店间通讯专线研发管理系统设备集成受理终端: 受理机具(POS ) POS 联网功能开发卡片: 选择制卡厂制定卡片技术标准设计卡样人力资源: 技术研发设备维护沟通公关运营管理合作优势介绍-技术面国内多家零售业巨头首选合作伙伴, 4000 家门店的实施案例,汇集国内零售行业预付卡运营的先进经验。专业技术团队:资深的软件工程师、专业的运维工程师, 8年以上的金融行业系统研发经验, SCSA 、CCIE 、OCP 等专业认证。运营资质:银联商务是目前行业内唯一获得 和CFCA 双认证的企业。 2011 年,银联商务将同时通过 ISO9000 、ISO20000 认证。合作优势介绍-技术面提供 24小时技术、客服支持,全年无休。将最大程度降低企业自身运维系统耗用的人力、财力,使企业专注于卡的销售。银联网络遍及大陆各地。完美支持企业的业务规模的扩展。可实现企业储值卡在各门店通用, 新开门店可实现即刻上线,开始销售、受理储值卡。企业各门店都有专人负责。系统操作使用由银联企业提供专业培训,机具及系统问题由专人维护,各门店上线、升级可以同步进行。企业无需投入资金自行购买建置发卡管理系统,管理卡业务只需准备一台可以连接互联网的普通 PC计算机,连接银联商务“卡管理系统”,就可以发行购物卡,并进行充值、售卖(激活)、统计查询等各种管理操作。合作优势介绍-系统面我们提供: 会员卡交易处理系统,包括会员卡发卡管理系统(软件)、受理终端( POS 机) 会员卡业务管理规范的安全性评估、人员权限分配的合理化建议会员卡充值记录、消费记录的实时查询、会员卡交易的数据报表会员卡个性化设计、制作,会员管理系统及终端维护服务利用中国银联 POS 网络,遵循金融规范标准,联机实现交易,交易数据传输安全可靠卡管理系统通过安全的数字证书建立加密通道,与系统后台连接,运行稳定, 数据保密卡管理系统设有多级权限, 经办、审核两级分置,控制单人操作风险金融技术标准,数据安全可靠合作优势介绍-系统面会员卡管理终端: 会员卡管理终端主要由客户的财务、 IT人员进行操作, 实现对会员卡片的管理可以对卡片发售及交易情况作查询统计,下载日结、月结报表日结、月结报表,进行财务清结算及数据分析可以对卡片发售及交易情况作查询统计,下载日结、月结报表日结、月结报表,进行财务清结算及数据分析通过经办人和审核人两级管理两级管理, 避免违规操作通过在系统后台的各种操作各种操作,对卡片状态进行管理预付卡运营模式概述 1、企业订制标准统一的预付卡(磁条或者芯片)。 2、由各企事业单位或个人向企业购买预付卡,并将对应的储值资金汇入企业委托的监管银行的专用账户后,企业将相应金额的预付卡交给购卡的企事业单位或个人。 3、持企业预付卡到联盟商家处消费(包括百货、超市、酒店、医院、娱乐场所等)。 4、企业与受理商户结算,将对应消费金额的资金定期汇入受理商户的账号。(企业可自行与商户进行结算、企业可委托我方进行商户的资金结算) 预付卡项目优势 1、购卡企事业单位: 节省税收,提高财会人员工作效率,原福利计划执行部门无须进行大量采购、保管及分发工作。 2、使用预付卡的人员: 扩大消费选择空间,一卡多用途,灵活的满足不同人员的不同消费需求。3、预付卡受理商户: 预付卡资金的指向消费,客源稳定,直接大幅提高销售