文档介绍：毕业论文题目: 企业危机管理研究学院(直属系): 管理学院年级、专业: 2008 级工商管理学生姓名:学号:指导教师:完成时间: 2012 年5月 16日目录摘要……………………………………………………………………………… 1 引言……………………………………………………………………………… 2 一、危机的可怕性…………………………………………………………… 2 (一)危机的含义……………………………………………………………… 2 (二)企业危机征兆……………………………………………………………3 (三)危机对企业可能造成的危害……………………………………………3 (四)影响企业危机的因素…………………………………………………… 3 (五)企业危机的特点………………………………………………………… 4 二、企业危机管理的现状和重要性…………………………………………… 5 (一)企业危机管理的现状…………………………………………………… 5 (二)企业危机管理的含义…………………………………………………… 6 (三)企业危机管理的重要性………………………………………………… 7 三、企业危机管理的原则和策略……………………………………………… 8 (一)企业危机管理的原则…………………………………………………… 8 (二)企业危机管理的策略…………………………………………………… 10 结论……………………………………………………………………………… 13 参考文献………………………………………………………………………… 14 -1- 【摘要】根据美国危机管理专家的调查显示:有80% 的企业管理者认为,企业发生危机是不可避免;危机对于企业而言,并非偶然的不幸现象,而是一种普遍存在的现象。虽然危机没有人喜欢,但是危机却无处不在。改革开放 30多年以来, 许多企业曾经叱咤风云,却也在各种危机和风险面前一蹶不振,留下的只是一瞬间的光环!从我国的宏观条件来看——政治、经济、文化、媒体、政策环境中, 企业要想立于不败之地,需要优秀的管理能力、领导能力、强烈的危机意识和危机管理能力。本文主要研究危机的可怕性,同时危机也是可以预防的,通过研究企业危机管理的现状及其含义、重要性,总结出企业危机管理的应对策略。【关键词】危机管理企业危机 Abstract : According to the American crisis management experts poll showed 80% of the enterprise managers think enterprise crisis is inevitable; Crisis on enterprise is concerned, not accidental unfortunate phenomenon, but mon phenomenon. Although the crisis has not people like, but the crisis is ubiquitous. Reform and opening up more than 30 years, many enterprises once all-powerful, but also in all kinds of crisis and risk prostrate before, and leave the aura is just a moment! From the macroscopic conditions in China to see-political, economic, cultural and media, policy environment, the enterprise tobe in an invincible position, in addition to need good management skills and leadership skills, but also to have a strong sense of crisis and certain crisis management ability. This paper makes a study of the crisis of terrible sex, including the meaning of the crisis, signs of enterprise crisis, to the enterprise crisis may harm caused by the and soon, at the same time also can prevent crisis, through the stud