文档介绍：店长提升业绩工作总结
业绩提升心得 ——xxx 店店长 以前，每
个月都很担心业绩的完成情况，因为我们非常努力的去冲
业绩，但是每次都无法达到自己想要的业绩，自从 3 月份
上了提升单店业绩技巧之后，我感觉对自己特有信心，每
次自己给自己订的任务都能达成，就算距离我们的目标还
很远，但是，如何去做，怎样努力才能达到自己想要的业
绩，我都会给自己做一个计划,做了之后,努力去执行,无论业
绩任务有多高, 年 9 月
的时候,我在店铺里跟同事们说,我想在年前的一个月做 100
万的业绩,当时,店里的所有同事都说不可能,就连我跟公司的
领导说了,她们都说很困难,都不相信我们可以做到,但是,无
论有多少人质疑，我都对自己特有信心，我相信我可以做
到的。但是我没想到的是，我们非常努力的做，结果业绩
达到了 122 万。这个结果连我们店里很多同事以前都是不
敢想的。如果是在没有培训之前，我可能没有信心做到，
但是我之所以那时候有信心，就是因为我找到了如何提升
店铺的业绩的技巧，以前自己只是盲目的去做，没有一个
计划和目标，所以总是做不到自己想要的成绩,培训之后,感
觉自己的目标很明确,所以,我也就给自己制定了一个提升店
铺业绩的方案，并按照方案去执行，在这过程中，让我也
学到了更多的提升业绩的知识和技巧。下面是我的制定的
方案和执行过程中遇到的问题和解决方案，与大家分享一
下～ 第一项:交易比 推动前:交易比 推动后:
交易比 提升交易比我主要用了以下四种方案:
一、配装销售:我主要用了以下两个方法来提升: (1)培
训配装销售技巧。要求同事在顾客进试衣间时不能单件进
去，都需是整套搭配好让顾客进试衣间。特别是试衣后的
销售技巧里最关键的，让每位同事都 1/7 页 需非常熟练
掌握。因为这个步骤是决定顾客买与不买，买的多少的最
关键的步骤。 (2)顾客进店需至少两人以上的导购接
待，做好 3+3+3 配装服务。我在推动过程中很多同事都反
映，在销售过程中太多同事一起接待同一顾客，经常会出
现几个同事一起站在那里都在说话，这样就会让顾客很反
感。后来，我想到了，会出现这个现象，是因为同事还都
不了解什么是 3+3+3 工程，所以我又培训了同事的配装的
这个技巧，3+3+3 我是这样让同事做的，主销的同事给顾
客搭配三件为一套让顾客试穿，另一同事为这位顾客在搭
配另外两套(秋冬三件为一套)不同风格的衣服让顾客选择，
分工合作，主销和辅销以及帮忙服务的要配合好，另有同
事帮忙拿货，有同事帮忙给顾客倒水，这样才能让顾客觉
得我们的服务很到位，我们帮顾客搭配的三套不同风格的
衣服,当顾客从试衣间出来的时候，有技巧的做好试衣的推
销，那么，顾客