文档介绍：公共管理与社会工作基础知识

　　下面，我为考生整理了内容。为了考生更好的备战社区招聘考试，大家先来了解的内容体系。

　　一公共管理概述

　　——以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福利与公共利益。

　　——1主体是多元。2客体、社会公共事务、不断扩展的趋势。3目的—推进社会整体协调发展、增进社会公共利益实现。4职能—调节和控制。5体制和手段面临创新。

　　

　　——1公共资源：公共设施、产品;公共信息资源;人力资源;自然资源2公共项目3社会问题。

　　——实现公共利益。

　　二社会工作的含义、目标与功能

　　——是一种助人的实践活动。以帮助他人为目的;以科学知识为基础;是科学的助人服务活动;职业化的助人服务活动。

　　——服务对象层面：解救危难;缓解困难;促进发展社会层面：解决社会问题;促进社会公正。

　　——对服务对象的功能：促进服务对象正常生活;促进人与社会环境的相互适应。对社会的功能：维持社会秩序;促进社会和谐。

　　三社会工作的构成要素

　　

　　

　　

　　

　　

　　四社会工作价值观的内涵和体系

　　——我国社会工作专业实践体现的价值观是：以人为本、回应需要;注重和谐、促进发展;平等待人、注重参与;道德与责任并举;个人潜能提升与社会发展想结合。

　　——社会工作者从以下几方面实践专业价值观：1对服务对象的接纳;2对服务对象的尊重与包容;3注重个别化原则;4自我决定与知情同意;5强调为服务对象保密。

　　——社会工作价值观通过以下几个方面来体现：对服务对象的看法;对专业实践……;对服务机构……;对公共福利发展……;对社会发展与进步的……。

　　五社会工作直接方法

　　1. 个案工作方法——模式

　　心理社会治疗模式——把服务过程分为研究、诊断、治疗阶段。

　　危机介入模式——需要遵循原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。