文档介绍：如今全球商业已进入“实体+虚拟”的全域空间时代。随着科技快速发展，一些购物中心已通过大数据率先实现“智慧商业”，同时购物中心核心消费客群也已从80后、90后逐渐向新生代95后、00后转变，他们的喜好和价值观逐渐对商业产生极其显著的影响。
购物中心的演化
从购物中心层面看，购物中心的演化已从过去90年代的普通购物场所，转变为千禧年提供多样化商品、提供商户展示舞台、引入休闲娱乐、提供多种餐饮的综合性购物场所。未来的购物中心将是以顾客体验驱动、拥有突出个性的品牌的定制化购物中心，这将从根本上改变购物中心的空间形态。
全球五大消费趋势
从全球消费者层面看，根据知名研究机构欧睿国际的一份研究报告显示，全球消费者呈现五大消费趋势：
1. 新一代消费者：儿童及青少年的消费影响力日益增强，是商家瞄准的重要目标。
2. 个性化：消费者更重视个性化产品与服务。
3. 独特体验：消费者更期待购物中心承载更多体验功能。
4. 关注健康：消费者更关注与环保、健康、可持续发展有关的消费。
5. 便捷+服务：消费者更希望“所见即所得”，希望产品与服务更便捷。
全球80个购物中心研究分析
面对时代最新变化，我们从全球视野角度，选择2013—2020年新建的80个欧、美、亚太地区城市型、超区域型、区域型、社区型四大类型标杆购物中心进行分析，以探寻全球消费者需求的变化趋势。
发现一
通过设计“交叉分析表”，对比分析全球80个标杆购物中心发现：
%的购物中心反把 “个性化的主题定位”、“独特体验的建筑设计”、“个性化和独特体验的业态品牌”作为主要发力点；
%的购物中心把 “面向新一代的定位和品牌”、“注重健康的建筑设计和品牌”、“体现便捷服务的商业模式和科技应用”作为次要发力点（如下图）。
发现二
我们精选海外20个项目与国内20个项目进行对比，以找出两者间的异同点，从而为国内项目提供借鉴。对比发现：
：海外精选的20个项目与国内精选的20个项目，在大趋势上与全球80个项目相似；
：国内项目优势主要体现在“个性化的主题定位”，而海外项目优势体现在“独特而绿色环保的建筑设计”和“便捷+服务的科技应用”两方面。这是今后国内项目应努力创新的发展方向。
▲ 20个海外精选购物中心
▲ 20个国内精选购物中心
聚焦全球购物中心五大领域创新
面对消费迭代、电商冲击的压力，现代购物中心也不断升级更新。通过对全球80个购物中心，以及国内国外各20个购物中心的对比分析，我们发现，购物中心的发展核心仍然围绕主题、场景、品牌、模式和服务进行创新。
为此，我们专门总结了购物中心在主题定位、建筑设计、业态品牌、商业模式、科技应用等5个方面的创新方向，以预判国际购物中心发展趋势，为国内商业提供借鉴。
1. 主题定位
例日本永旺幕张新都心
【2013年，18万平米】
项目主题定位是“梦想的生活地”，聚焦年轻家庭客群，包含360家商铺，其中一半以上是首进日本或区域的新品牌。项目规划了4大主题区：家庭中心、运动中心、宠物中心、***中心，并引进运动体验馆、剧场、影院、舞台、书店、游戏馆、屋顶花园、宠物酒店、宠物商店和宠物医院等新业态，年客流量达3600万人次。
2. 建筑设计
目前已开发的项目都致力于脱颖而出，拥有引人注目的外观和标志性的建筑。人们希望在一个空气清新、环境优美的空间中进行购物、社交、休闲、娱乐，并获得全方位五感体验。
例 Jewel 星耀樟宜
【2019年，10万平米】
星耀樟宜是一座航空+商业+景观的全新概念的综合体，采用了可持续发展的环保理念，设计十分新颖，将打造成一个绿意盎然、包含经典游乐设施且互动性十足的商业空间。
3. 业态品牌
为满足消费者多元化的需求，应对购物中心越来越同质化的困境，当今的购物中心在业态品牌上下足了功夫，主要发力点在创新业态、全国/区域首店上，带给顾客新鲜的体验。