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渠道网跟您说旅游营销,卖产品不如卖感觉.doc

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渠道网跟您说旅游营销,卖产品不如卖感觉.doc

上传人:511709291 2016/6/5 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:渠道建设全营销地址:北京市丰台区航丰路 5 号渠道网络大厦渠道网官网: 跟您说旅游营销,卖产品不如卖感觉什么是品牌感觉? 消费者购买某一款品牌产品, 其消费品牌的动机就是, 消费者对某一款产品的认知和感受, 这就是一个品牌产品的感觉。消费者对品牌的需求首先是建立在其产品的基本功能, 然后是情感上的, 继而是精神上的,终极需求就是消费者一种成就自我的满足感。这种品牌的感觉其实质上是产品附加价值的体现、品牌内涵的体现,而感觉直接影响产品,因为感觉才是消费者心智中对品牌的定位。定位大师特劳特曾指出:“营销竞争的关键是心智之争, 而非市场之争, 只有获得消费者心智认可的产品和服务, 才具备强大的市场竞争力。”卖感觉在其他行业的市场营销中已经大行其道,并形成自己的理论体系。比如红星酒业把自己的红星二窝头酒与京味文化紧紧联系在一起,“游长城,吃烤鸭,喝二锅头”,鲜明而独一无二的品牌感觉使自己成为京味文化的代表,此时你喝的是二窝头酒吗,不是,而是体验的北京古老文化。而在旅游行业,卖感觉, 卖品牌内涵的还不多。目前许多景区,许多营销方式、旅游产品、促销活动等,都经常出现同质化现象, 这让很多游客产生审美疲劳,广告基本上都一样,上山,玩水,观景,办节走到那里都一样,自然吸引不了消费者的兴趣。如何卖感觉,我们可以先研究一下旅游消费的特点:第一,旅游消费有别于一般商品的消费,旅游是非日常生活所必需的消费产品,大多数情况下属于精神消费层面。比如需要放松心情、需要缓解压力、需要满足自己的内心情感或好奇心理、需要对某地或某人、某件历史事件进行探究等等, 因此, 旅游消费可早可晚,可去可不去,大多数消费者旅游都有自己的一个理由,才能有旅游消费的行为,因此说旅行是一- 全球品牌网- 种生活品质提升的自然需求。第二, 旅游消费需要花钱花时花精力, 为此需要早做准备,通常情况下都对目的地进行全面了解,比如景区的特色,环境、路线、居住、餐饮、价格等等,很少有消费者不了解就直接过去消费的,消费者对旅游消费更加理性,更加挑剔。第三消费者对旅游景区或雷同景区很少进行重复消费。从以上分析可以看出,旅游营销并非简单的产品营销,而是要上升到一个品牌高度,去做定位,去做差异,去找内涵,给消费者一个感觉,才能占领消费者的心智空间。这种感觉可以是休闲,时尚,体验与传播快乐! 也可以是创造一种怀旧,感受历史! 也可以做形象,找内涵, 拥有特性! 还可以不同人群求差异, 细分市场找蓝海! 比如北京一直是以历史古都, 文化名城体现, 而从 200 5 年开始,围绕“新北京、新奥运”和“绿色奥运、人文奥运、科技奥运”为主题,连续几年不间断地进行北京旅游的奥运主题形象宣传,使得北京这个旅游目的地又有了新的内涵,极大促进了北京旅游发展。丽江对外的形象宣传一直是“给你不一样的感觉和味道”,不一样的感觉和味道成