文档介绍：信息系统项目往往大到事关国家生死存亡，小到事关企业兴衰成败；
信息系统项目往往在需求不清楚时就付诸实施，且实施过程中一改再改；
不能按预定进度完成；
投资往往超过预算；
实施过程可视性差；
信息系统的项目管理，尤其项目监理，往往不被重视。
信息系统项目管理
某著名国际公司对8400个系统集成项目（投资250亿美元）的调查研究结果：
1）完成情况
实现了预定目标的占16%
经补救后基本实现预定目标的占50%
彻底失败的占34%
2）预算及进度情况
总平均预算超出量为90%，所有时间为预计时间的120%
8400个项目中33%既超出预算又推迟进度
在超预算项目中，50%以上项目费用竟然达原估算的190%；
大公司中只有9%的项目能按预算按进度完成
信息系统项目管理
在英国，一个10亿英镑的电信项目，每延误一个月，罚金达100万英镑，且系统集成企业由于人日增加所付出的成本尚不计在内。
信息系统项目管理
立项管理
计划管理
人员管理
质量管理
成本管理
进度管理
变更与风险管理
合同管理
安全管理
外购和外包管理
知识产权管理
沟通与协调管理
评估与验收管理
文档管理
信息系统项目管理

(1)立项准备：在应用驱动下，经过调查研究和需求分析，准确描述出项目的目标和可交付的成果。
(2)立项申请：形成立项申请书或更细化地分成项目建议书和项目可行性研究报告。
(3)立项审批：根据业务需求、预定目标、可行性、资金实力效益分析等要素进行。
(4)招投标及合同签订:进行招标（邀标）、投标、评标（议标）、商务谈判，选定信息系统集成商和信息系统监理单位签订合同。

是解决复杂问题的一种整体分析方法，包括系统观念、系统分析和系统管理。
系统观念：是指一整套系统地思考事物的思维模式。
系统分析：是指研究问题的一种方法，首先确定本项目所的覆盖的范围和所要达到的总目标，然后将其分解为各个组成要素，识别和评价各要素存在的问题、机会、约束和需求，最终找到一个最优的、至少是满意的解决方案或行动计划，并考查其在整个系统中的可行性。
系统管理：是指在系统发生变革的情况下处理诸如业务、技术和组织方面的事宜，以使综合效果最佳。
项目经理在整个项目管理中都应采用系统方法，在立项阶段，特别要强调系统观念和系统分析。

尽早明确建设单位的业务需求和信息系统功能，并且不能随便修改。
信息系统项目管理
项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划是用来指导整个项目报告和控制的文件。
项目计划的主要内容
1)项目简介
(1)项目名称
(2)项目目标（应用需求、组织项目的原因、系统功能）
(3)项目各方负责人和联络人
·建设单位负责人姓名、头衔，建设单位联络人头衔及联络方式
·承建单位负责人姓名、头衔，项目经理姓名及联络方式
·监理单位负责人姓名、头衔，总监或总监代表姓名及联络方式
(4)分计划清单 (5)交付成果清单 (6)项目组织结构图
(7)责任说明 (8)相关定义、术语及缩写说明
2)项目进度
(1)阶段的划分，各阶段完成日期、交付的成果。
(2)列出项目活动间的相互依赖关系。
(3)提出为保证项目进度所需的条件。
(4)形成进度管理计划的基础。
信息系统项目管理
3)项目预算
(1)提出对项目所需资金的整体估算及按年度或月度的预算估算。
(2)指出预算的可伸缩程度——可浮动范围或不可更改。
(3)项目成本构成
(4)形成成本管理计划的基础。
4)有关项目管理的若干说明
(1)项目过程检查：多长时间进行评估以及评估方法；
(2)变更管理：变更控制的原则，不同类型变更的批准权，形成变更管理的基础；
(3)风险管理：对风险的识别、管理和控制进行简要描述，形成内附管理计划的基础；
(4)人员需求说明：预估项目所需人员类型及数量；形成组织和人员管理计划的基础；
(5)技术说明：描述本项目主要采用的一些具体技术、方法及归档要求；
(6)标准规范说明：指出本项目所必须遵循的标准和规范。
信息系统项目管理

单位组织结构的三种类型为职能型、领域型和矩阵型
(1)职能型：按职能划分部门；
(2)领域型：按应用领域类别划分部门；
(3)矩阵型：由职能部门和项目构成。项目组成员来自不同职能部门，受职能部门和项目组双重领导。

1)确定团队结构，定编定岗
项目任务分解：确立项目经理（副经理）、子项目经理、任务组负责人和任务组内各岗位；明确各岗位之间的工作关系；明确岗位需要何种类型的人员及人员到位方式；
2)团队建设的核心：用人和教人
(1)激励项目组