文档介绍：如何解决幼儿之间的矛盾冲突
一、案例背景
每位幼儿来自不同家庭，不同家庭生活环境和教育方式造就他们不同的性格和不同程度
的交往能力。当孩子从家庭进入幼儿园，跨出人生的第一步，并不是每位幼儿都能很快适应
幼儿园生活，很快学会正确与同伴交往，在相互交往中常常由于动作或观点的不同发生矛盾
冲突。这些冲突大都是非敌意的，是幼儿实践交往、学****遵从交往规则、学****处理人际关系
必须经历的社会化过程。
二、案例描述
案例一：照相馆里的摄像师静静正在门口大声吆喝“谁来照相，免费照相” ，这时娃娃家
的涛涛听到了吆喝声，来到了照相馆里想拍照。静静一看是涛涛来拍照，连忙说： “涛涛你走，
我不给你拍照。（” 涛涛小朋友平时经常欺负小朋友）涛涛听到就生气地说： “我就要拍照。 ”两
个人在照相馆门口争执不断，涛涛还拿着手里的积木***，对着静静打。其他游戏区的幼儿
陆续来到照相馆想拍照，涛涛见状，两只手一横，拦在门口说： “你们也不许进去拍照。 ”
案例二：小乐和天天这两个平时就爱一起玩的好朋友，现在在建构区里各自专心致志地
搭着积木，玩得可真起劲。不一会儿，小乐缺一块正方形的积木，就去问天天要，天天不肯
给，小乐就把天天搭的城堡给推倒了，接下来两个好朋友为了一块积木发生了争吵，互不相
让。
案例三：课间喝水时间到了，每次喝水我都提醒幼儿排队接水，可总有几个孩子排队时
喜欢推推挤挤，这不由于后面的小朋友挤上来，冰冰不小心踩到了西西的脚，冰冰马上跟西
西说对不起，可西西却认为他是故意的，反手把冰冰推倒在地上，冰冰顿时委屈得眼泪掉了
下来。
三、案例分析
孩子年龄因素
这个时期的孩子由于缺乏生活经验，道德认识和行为意识常常脱节，缺乏合作意识，易
于与他人发生冲突。如自己的需求没有得到满足、自己想玩的玩具没有得到、希望加入别人
的游戏又被拒绝等。
家庭教育因素。
现在的孩子以自我为中心的思想意识非常严重，大都是独生子女，集万千宠爱于一身，
大人对孩子只是付出，不求回报，孩子将父母对自己的关心视为理所当然，不会设身处地地
为别人着想。面对矛盾时，充分显露出霸道任性的性格特点，自我控制能力较差。
幼儿个体差异因素。
每位幼儿的类型、气质和性格都不同，如有的孩子脾气温顺文静 ;有的孩子脾气急躁好
动;有的孩子胆小懦弱、不善交往 ;也有的孩子豪爽大方、热心过头等。在集体生活中，有的
孩子表现出很受认欢迎，而有的孩子则常受到别人的冷落。
四、解决措施
幼儿间的矛盾冲突是幼儿社会性发展、认知发展的重要途径，是幼儿成长过程中不可缺
少的一项内容。矛盾与冲突对幼儿人际交往能力提高有着积极作用。幼儿在探索这个世界，
他们在相互认识和了解，叫喊、抓、抢、推、打都是探索和了解的一部分。幼儿正是在一次
又一次与他人发生冲突、解决矛盾的过程中，逐渐学会与人沟通、协商、分享、合作与谦让。
新《纲要》指出“尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学****方式等个体差异，因人施教，努
力使每一个幼儿都获得满足和成功” 。只有这样，才能更好地促进孩子个性健康发展。
了解冲突原因，正确对待。
随着交往圈逐渐扩大，幼儿对外关系的焦点由亲子关系逐渐向