文档介绍：IＳＯ9０01-201５标准转换考试试卷
一,单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,．)
1..ISO９001-“资源”可以是( Ｅ ）。
A. 人员、组织知识
Ｂ. 基础设施
C. 过程运行环境
Ｄ. 监视和测量资源
E. 以上都是
组织基于本国际标准实施质量管理体系的潜在益处为（ｅ)ﻫa) 持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力ﻫb)为提高顾客满意度增加机会
c) 处理与其背景和目标有关的风险和机会ﻫd)证实符合特定质量管理体系要求的能力
e) 以上全部
3．ＰDCA循环能够( Ｃ ）。
A. 帮助组织满足顾客要求
B. 帮助组织满足适用的法律法规要求
Ｃ. 让组织确保过程得到充分的资源支持和管理,并且确定和执行改进机会
Ｄ. 提供持续改进的框架
（ E )
A以采取预防措施最低限度减少负面影响并最大限度利用机会。
Ｄ. .顾客隐含的要求
E. A＋Ｃ
-2015标准中“产品和服务”包括( Ａ ）。
A. 所有的输出种类
B． 产品实现过程所产生的任何预期输出
C． 顾客所要求的产品
Ｄ. 以上全部
( D ）。
Ａ. 担保条件下的措施
B． 对产品使用废弃后的回收处置
C. 合同规定的维护服务、附加服务
D. A+Ｃ
7．供应商和外包方在IＳＯ９00１-２0１5标准中称为（ Ｂ )。
A． 合伙人 Ｂ． 外部提供方
C. 供货商 Ｄ． 采购方
８. ISＯ900１-201５标准中７．“过程运行环境”可以包括( Ａ )。
A． 物理的(例如:温度、湿度、热度、噪声、光线、空气流通、卫生）
B. 半成品库的通风和防潮条件
C. 工作区域布置的合理性
Ｄ. 以上都是
( Ｃ )。
Ａ． 为产品符合要求和过程有效提供证据
Ｂ. 为提供审核证据
C. 作为一种预防工具
D. A+B+Ｃ
１０．以下哪个对于设计和开发更改是必须的(Ｄ )。
A. 评审、验证和确认活动 Ｂ． 确定设计和开发的阶段
C. 批准 Ｄ. A＋C
１1．顾客满意度是指( B )。
A. 没有顾客抱怨
B. 顾客对己满足其需求和期望的感知程度
C． 顾客满意度测量的结果
D. Ａ＋B＋C
（ A ）。
A． 文件化的信息 Ｂ. 质量计划
C． 程序文件 D. 质量手册
13．文件化的信息可以是( D )。
A. 质量计划
B． 程序文件
C. 协议书