文档介绍：第八章 内务礼仪
主讲人：曾姝
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第一节 内务礼仪概述
一、内务礼仪的含义
指人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。
包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请。
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二、特点
以血缘关系为基础
以感情联络为目的
以相互关心为原则
以社会效益为标准
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三、内容
（一）成员礼仪
（二）称谓礼仪
（三）待客与应酬礼仪
（四）仪式礼仪
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第二节 家庭成员礼仪
一、概念
指成员之间的礼仪规范。
二、类型
1、长辈与晚辈之间的礼仪
父母与子女之间的礼节
祖辈与孙辈之间的礼节
2、平辈之间的礼仪
夫妻之间的礼节
兄弟姐妹之间的礼节
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三、父母与子女相处礼节
（一）父母与子女相处礼节的方式
1、与父母相处礼节
问候、孝敬、理解、规劝
2、与子女相处礼节
榜样礼节、鼓励进步、赏识过识
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（二）父母与子女相处礼节的实施要求
1、对父母问候、孝敬礼节
（1）日常问候
（2）生病时间问候
（3）节日问候
（4）生日问候
2、理解、规劝礼节
（1）为父母着想，体会他们的苦心
（2）婉言劝告，让父母明辨是非
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（三）与子女相处礼节的实施要求
1、榜样礼节
2、鼓励进步礼节
3、善待过失礼节
四、兄弟姐妹相处礼节
（一）兄弟姐妹相处礼节的方式
（二）兄弟姐妹相处礼节的实施要求
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第三节 家庭仪式礼仪
一、婚庆礼仪的环节
（一）中式传统婚礼
“三书”——聘书、礼书、迎书
“六礼”——纳彩（提亲）、问名（何八字）、
纳吉（小定或下聘礼）、
纳征（过大定或订婚）、
请期（乞日）、亲迎P203
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（二）中式现代婚礼
方式：宴会婚礼和舞会婚礼
主要环节：准备筹划p207
主要程序p208
婚礼活动
实施要求
主持人的礼节实施要求
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