如何设定绩效考核指标.pdf

文档介绍：绩效管理课程之二
如何设定绩效指标
第一章 指标综述
知识回顾 绩效管理“三阶段论” 绩效指标的分类
知识回顾
绩效 绩效管理
3
知识回顾
绩效管理的方向 绩效管理的核心 绩效管理的终旨
— 绩效计划 — 辅导沟通 — 绩效改进
排列法：1910’ 02 EVA：2000’ OKR：2010’
01 德能勤绩 03 360考核 07 08
06 BSC：1990’
MBO：1950’
04 05 KPI：1980’
4
绩效管理“三阶段论”
以《平衡计分卡》为标志，企业开始关注自身的社会责任和员工的
成长，强调企业内外部的和谐发展,绩效管理进入战略导向阶段 3
以德鲁克为代表，以“目标管理”为标志 2
企业为追逐利润最大化、实现快速发展，绩效
管理的关注点在利润上 1
5
绩效指标的分类 - 按层级区分
企业指标
部门指标
班组指标
岗位指标
6
绩效指标的分类 - 按类型区分
定量指标 A
可以准确数量定义、精确衡量
并能设定绩效目标的考核指标 A
按指标类型不同，
可以分为两类 无法直接通过数据计算分析评价
内容，需对评价对象进行客观描述和
B 分析来反映评价结果的指标
B 定性指标
7
绩效指标的分类 - 按来源区分
按照指标来源不同，可以将绩效指标分为五类
KPI PRI