文档介绍：媒体社会化及营销革命内容提纲?媒体社会化/营销变革?中国社会化媒体的现状?口碑营销服务理论体系?口碑营销服务的方法–口碑分析方法–口碑保护方法–口碑建设方法– Buzz 营销方法 . Discussion Forums Blog IM SNS Video China Discussion Forums Blog Instant Messaging SNS Video 网络社区是最典型的社会化媒体社会化媒体迅猛发展?全球 10 大网站 8 家是社会化媒体 Google MSN Live Youtube Orkut Facebook Myspace Hi5 Wikipedia Yahoo MSN 中国社会化媒体迅猛发展中国 80% 网站具有社会化媒体特性社区网民: 〉 7000 万中国拥有博客作者: 〉 3000 万 60% 的网民阅读网络社区信息社会化媒体是未来的主流媒体! 年轻人迅速接受并依赖社会化媒体数据来源: Golinharris ,高诚公关,美国顶尖公关公司,隶属于 IPG 集团, 2007 年度数据。社会化媒体信任度迅猛提升 Golinharris ,高诚公关,美国顶尖公关公司,隶属于 IPG 集团, 2007 年度数据。社会化媒体影响购买决策?网上社区的意见成为影响网友购买行为首要因素! 社会化媒体强烈影响品牌口碑?在中国,社区里每年产生超过 2亿条新话题; ?带来亿关注度; ?超过 2000 万条评论与品牌相关; ?带来亿次关注度?品牌负面信息占社区音量 % ,品牌负面帖每篇平均点击是正面帖的 139% –《大旗舆情监控系统》提供: 2007 年1月1日以来, 50 万家中文论坛; 23 大品类。