文档介绍：西南大学
硕士学位论文
组织文化对员工组织认同影响研究——基于内外资零售企业对
比视角
姓名:孙岚
申请学位级别:硕士
专业:应用心理学
指导教师:秦启文
20090401
组织文化对员工组织认同影响研究摘要——基于内外资零售企业对比视角应用心理学硕士研究生孙岚指导教师秦启文教授组织文化与组织认同都是近三十年管理心理学中的热点研究课题。国内学者对于两者的概念、理论综述已经很多,也有一些它们各自的相关实证研究。但对组织文化和组织认同这零售企业的发展关乎国计民生。在全球经济一体化的形势下,我国零售企业在面对外资零售巨头的冲击显得势单力薄。冈此,本研究选取零售企业为研究对象,探讨组织文化与员工的组织认同的相关关系,并对内外资零售企业的组织文化及员:橹贤南肿唇卸员分析,从完善组织文化角度来提升员工对组织的认同,对发展壮大我国零售企业,对抗外资量表,采取方便取样的方法,在北京、西安、重庆、成都四地选取家零售企业,发放正式问卷荩厥沼行示份,有效回收率为。。由此可以进一步推论出良好的组织文化可以提升员工组织认同感,而不良的组织文化会使员工的组织认同感降低。摘要两者的之间相关关系研究很少,结论不够成熟。竞争,缓解经济危机都具有实际意义。本研究采用问卷调查和访谈法,选取权威的组织文化量表和国内最新的本土化组织认同计分析,用方差分析与相关分析比较分析了内外资零售企业文化及员工组织认同现状、以及组织文化与员工的组织认同之间的关系状况。本研究结论如下:第一,有关组织文化与员工组织认同相关关系的研究结果显示:除了组织文化的适应性和使命感维度与组织认同的情感归属维度呈不显著的负相关外,;回归分析结果显著零售企业组织文化的对其员工组织认同的四个方面都有非常显著的正向影响,即
第二,有关员工组织认同现状的调查结果显示:除婚姻变量外,员工的性别、年龄、教认知、积极评价和自主行动三个维度上的评价都显著低于外资企业员工。两南大学硕十学位论文育背景、在职年限及职位对员工组织认同的不同维度有显著影响;内资零售企业员工在组织第三,内外资零售企业的组织文化现状调查结果显示:内资零售企业员工对本企业文化各个维度的评价低于外资零售企业,尤其是在核心价值观、授权、配合及远景目标维度上的差异显著,在能力发展、组织学习、战略导向、具体目标维度差异:常显著。根据研究结果,建议内资零售企业通过多方面的努力,积极推进和完善企业文化的建设,以此来提高员工的组织认同度,进而提升内资零售企业的竞争力。关键词:组织文化组织认同
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学位论文作者签名:≥。】、屯学位论文作者:石、寅/砂口昱T聇独创性声明学位论文版权使用授权书口口昱T拢基王凼生述┦燮笠得吮仁咏了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同签字日期:学位论文作者:C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ椋韭畚模嚎诓槐C埽导师签名:年本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果,文中已加仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。牛月本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。口保密期限至月止月日。、
侍獾奶岢言,从年到年我国社会消费品零售总额也持续增长,年更是达到亿元,。这些标志着零售业的发展进入但是,随着全球化的进程加快,年月,我国全面开放零售业,意味着外资零售企业在中国市场的投资不再受任何地域、经营范围、股份比例等的限制。此后,各国零售企业纷纷加快了对中国市场的扩张计划。一时间外资零售店铺数量及市场盈利份额激增,对于我国本土零售行业造成极大的威胁,仅年,国总体来说,中国零售企业的“劣势从吃诰9芾砝砟畹穆浜螅硕宰式流、信息流及物流的总体控制能力,销售系统、采购配送系统的发展和使用明显落后外,多数内资零售企业还没有建立完善的组织文化或公司文化,管理手段落后,人浮于事,效率低下。另外,人才已成为世纪企业在竞争中取胜的根本。我概念中的重要的一环,愿意与企业成为命运的共同体。员工对组织的认同,受制于多方面因素的影响并可能发生相应的变化。近年来,一些学者们开始从文化的角度对组织认同进行研究,预测组织文化会影响员工的组织认同。如,捎弥氐ń樯芰艘桓龇从匙橹幕⒆橹认同和组织形象相互依存关