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发到货物及领货办理流程
货物发送办理流程
整车货物发送办理程序示意图
集装箱发送作业流程图
货物发送作业和内容
表1-1整车货物的发送办理程序和内容
办理步骤
作业内容
1、内容
托运人向车站货运室提交货物运单
2、受理
车站货运室根据批准的要车计划和对运单填写是否正确，若认为可以承运，即予以签证并制定货物搬入日期和地点。
3、进货和验收
托运人将货物搬进车站，货运员按照运单验收货物。
4、装车
货物的装车，对需要施封的货车予以施封。
5、制票和承运
核算制票货运员填制货运票据，核收运输费用，在运单上加盖站名日期戳以示承运。
6、送票
车站货运室整理货运票据，并送交车站运转室。
表1-2零担货物的发送办理程序和内容
办理步骤
作业内容
1、托运
托运人向车站货运室提交货物运单
2、受理
货运室核对运单填写是否正确，如认为可以承运，即予以签证并指定货物搬入日期和地点。
3、进货和验收
托运人将货物搬进车站，货运员按照运单验收货物。对于需要检斤的货物，货运员应予以检斤，并将货物重量填记在运单上。
4、制票和承运
核算制票货运员填制货运票据，核收运输费用，在运单上加盖站名日期戳以示承运。
5、装车
货物的装车，对需要施封的货车进行施封。
6、送票
车站货运室整理货运票据，并送交车站运转室。
表1-3集装箱货物的发送作业程序和内容
作业步骤
作业内容
1、托运
托运人向车站货运室提交货物运单。
2、受理
货运室核对运单填写是否正确，如认为可以承运，即予以签证并指定货物搬入日期和地点。
3、进站检查、验收
托运人将重集装箱运进车站，货运员按照运单对货物进行检查和验收。
4、保管
集装箱在装车前的保管。
5、制票和承运
核算制票货运员填制货运票据，核收运输费用，在运单上加盖站名日期戳以示承运。
6、装车作业
集装箱的装车。
7、票据交接
车站货运室整理货运票据，并送交车站运转室。
货物领货办理流程
货物交付是指承运人在规定的地点与收货人进行货物（车）交接后，并在货物运单上加盖货物交付日期戳记，即表示货物运输过程终止的作业程序。由承运人组织卸车和发站由承运人组织装车、到站由收货人卸车的货物，在向收货人点交货物或办理交接手续后，即为交付完毕，发站由托运人组织装车，到站由收货人组织卸车的货物，在货车交接地点交接完毕，即为交付完毕。交付完毕，货物运输合同即告结束。货物的交付和搬出作业应注意以下几点:
1、领货通知
为了加速货位周转，提高货场作业能力，内勤货运员接到到达货运票据并核对完毕后，在票据上加盖到达日期戳记，并登记到达登记簿，计算出交付货物时应收或应退的一切费用后，应及时发出催领通知。发出货物催领通知时，车站应在货票有关栏内记明通知的方式、时间，发送电报和书信的收据及接电话的人的姓名等内容，以便备查。
2、到货的查询
收货人向到站查询货物是否到站时，内勤货运员应以积极热情的态度给予解答。若货物未到，到站应在领货凭证背面注明货物未到并加盖车站日期戳记。
收货人在到站领取货