文档介绍：秦皇岛靖天科技开发有限公司管理制度文件名称秦皇岛靖天科技开发有限公司管理制度版次 2012 年月日批准发布令为使秦皇岛靖天科技开发有限公司健康、稳步的发展,公司组织编写了此部管理规章制度。本部管理制度对完成每项工作和每个工作层面的具体运作过程都作了系统规定。它具有很强的实用性。望公司各部室认真组织学****深入贯彻执行, 它是秦皇岛靖天科技开发有限公司实施规范化管理的标准性文件, 是全体员工工作行为的基本准则。经公司总经理研究通过,特此发布。总经理: 2012 年月日一、总则 1. 目的:为规范公司运作与行政管理,规范员工的行为,使公司之发展有制度上的保证,特制订公司管理制度。 : 可行性原则:公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准。 有效性原则:公司的各项规章制度一旦制定,在被明令废止之前就必须得到一丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背。 标准化原则:力求公司的行政行为和业务行为的标准化; 个性化原则:公司以人性化管理为主,强调员工的自律和自觉,充分尊重员工的个性。 :本制度自公布之日起生效,原制度与本制度冲突的,以本制度为准。 :本制度的解释权归公司所有。二、企业文化 :为顾客提供满意放心的产品和服务。 : 生存理念:唯有正道,才能长存经营理念:公平、诚信、共赢、长远的利益诉求发展理念:积跬步以至千里,汇小流成江海用人理念:事业感召,文化凝聚,精神鼓舞,环境吸引,机制激励,条件造就工作理念:简单工作重复做,造就专家;重复共作快乐做,造就赢家管理理念:制度第一,领导第二,依靠流程,依靠团队产品理念:与产品的不足死磕到底,不断改进,追求完美服务理念:面对客户需求,用心,细心,专心竟争理念:物竞天择,自我超越,同道共兴 : 3. 1个人形象规范,待人接物文明; 3. 2办公秩序严肃、紧张、有序、安静; 3. 3学无止境,不断向书本、业务、同事、客户、社会学****3. 4爱惜公物,勤俭节约,提倡环保; 3. 5做事以做人为先,尊重理解他人,如同尊重理解自己; 3. 6不以损害公司及同事利益的方式谋取私利; 3. 7不断树立、维护与提高公司品牌与形象。 : 4. 1首问制: 下级必须服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该项安排、指示或有不同意见,必须加以解释,并由上级决定后另行安排或处理。对于上级的另行安排和处理有异议的,可以越级申诉。 4. 2复命制:事必有复,复必有时; 4. 3时间观念:运用工作计划进行时间管理,今日事,今日毕; 4. 4职业观念:处处体现专业素质和职业风貌; 4. 5保密观念:严守公司与客户商业秘密,保证商业情报安全; 4. 6双赢观念:个人职业规划与公司利益协调发展,实现个人与公司之共同发展。三、公司组织构架 ,实现职责分工; ,倡导企业目标与业务团队利益的一致性; 。 : 四、岗位描述 1. 总经理: 工作职责:全面负责公司的日常运作。 直接下级:总经理助理,财务,营销总监。 主要职责:1)拟定公司经营目标和发展战略; 2)制订年度工作计划并监督实施; 3)负责业务开拓和战略谈判; 4)建立和完善对外公众关系; 5)协调和督导业务团队的业务进程; 6)拟定和修改公司管理制度; 7)提出公司机构设置和和工资调整方案; 8)负责新聘员工的审核录用; 9)审核公司对外协议、合同和重要文件;代表公司签署上述文件; 2 .总经理助理: 汇报对象:直接对总经理负责,全面负责公司信息资源与服务品质管理,确保各项风险的防范与控制。 :财务、营销总监、文员。 :1)对于公司的总体发展战略、政策和策略提出建议; 2)负责分管区域的市场信息搜集、市场开拓、客户维护; 3)负责公司的知识管理和内部资源共享建设; 4)制订公司的保密制度和风险防范制度; 5) 对于经营市场从技术与风险等角度提出建议;负责审核经营市场总体方案设计、各类具体操作文件以及其他与市场有关的各类往来函件等,以确保产品服务的技术可行性与产品质量; 6)负责审阅公司所有其他的各类往来文件,并签署意见; 7)负责对下级的督导、培训与考核; 8)负责安排新聘人员的上岗前培训; 9)督导业务团队的业务进程; 10) 提出相关专业问题并负责召集相关专业人员进行专题研讨; 11) 在总经理外出期间临时负责公司日常运作; 12) 完成总经理交办的其他各项事宜。定期向上级汇报工作,完成上级下达的工作