文档介绍：B2C门户运营方案
（3G+B2C/批发团购 +淘宝模式）
目录
一行业分析 .......................... ............
二网站定位与总体目标 ..............................
三受众群体分析 ...................................
四服装 B2C 市场竞争分析 .............................
五自身 SWOT分析 ................ ..................
六网站结构 &模块分析 ..............................
七盈利模式分析 ..............................
八支点科技服务项目 ...............................
九运营费用 .. .............. ..................
十产品运营周期图 . .............. ..................
十一物流&售后服务 . .............. ..................
一、行业分析：
随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统服装品牌开始重视网络销售，像报喜鸟、佐
丹奴等品牌很早就已经开始了 B2C ，而优衣库和杰克琼斯涉水 B2C 更是引爆了传统服装品
牌扎堆进入互联网行业的热潮。但因服装企业缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处
理好与传统渠道的关系而面临诸多问题。我们希望通过，我们多年的 B2C 电子商务从业经
验，为传统服装品牌的互联网之路提出些切实可行的意见和建议。
中国服装电子商务发展历程
中国购物网站产业链
市场规模
根据淘宝网 2009 年的业绩报告，淘宝网 2009 年上半年销售 809 亿，接近去年全年销
售额，占社会消费品总体销售额 % ，比去年上升个百分比，其中服装销售位居排行
第二，每分钟大概销售 473 件衣服。（根据报道，另一家网络服装直销企业 Vancl 预计今
年销售额将达到 5 亿，而 Vancl 成立的时间仅为两年。）据淘宝网的介绍，光杰克琼斯这
个品牌在淘宝上的年交易额就达到了 3 亿（备注：这里的交易额是来自于 C 店，非杰克琼
斯官方授权店铺销售）
毫无疑问，网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道，市场规模必将越来越大，
任何忽视网络销售渠道的企业，必将在未来竞争中处于不利地位。
用户群分析
根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究 2009 春季的研究报告显示： 2008 年网
购用户规模达到 8000 多万，网购使用率为 26 ％，个人收入达到 4000 以上，以大专学历以
上为主，网购人群的特点是：高学历、高收入、年轻、易接受网络购物，他们的消费代表着
当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。
网购人群是大多服装品牌最理想的目标人群，并且因这部分人群在引领着时尚的潮流，
因此失去这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。
传统服装品牌的网络直销困惑
大多传统服装品牌都有成熟的渠道体系，营收稳定，面对全新的互联网，往往表现出众
多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃发展，让越来越多