文档介绍：编号：
时间：2021年x月x日
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
页码：第页共8页
: .
品牌管理考核/考核方法
名
称
营销类考核/品牌管理考核/考核方法
编码
版本
页次
1/4
修改状态
1．市场部考核分值表
考核对象：市场部考核时间：
指标类别
指标
分值
实际得分
备注
定性指标
（1）参与公司CIS策划情况
5
（2）品牌定位和品牌推广情况
10
（3）品牌维护力度
5
（4）策划并实施品牌战略情况
5
（5）品牌调查与跟踪情况
5
（6）品牌投诉情况
10
定量指标
当月品牌投诉处理满意率
60
合计
100
参考评分方法
（1）定性指标。
1）“参与公司CIS策划情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
2）“品牌定位和品牌推广情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。
3）“品牌维护力度”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
4）“策划并实施品牌战略情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
5）“品牌调查与跟踪情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
6）“品牌投诉情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。
（2）定量指标。“当月品牌投诉处理满意率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给50分；每超过历史最佳水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
(续)
名
称
营销类考核/品牌管理考核/考核方法
编码
版本
页次
2/4
修改状态
2．销售部考核分值表
考核对象：销售部考核时间：
指标类别
指标
分值
实际得分
备注
定性指标
（1）品牌形象维护情况
10
（2）收集反馈品牌信息情况
10
（3）品牌调查情况
5
（4）组织营销队伍实施品牌推广情况
10
（5）品牌投诉情况
5
定量指标
当月品牌投诉处理满意率
60
合计
100
参考评分方法
（1）定性指标。