文档介绍：教练式有效沟通
1
2021精选ppt
目录
什么是教练技术
什么是沟通
什么是教练式沟通
1
2
3
教练式沟通的步骤
教练式有效沟通的四种必备能力
4
5
2
2021精选ppt
一、什么是教练技术？
教练技术一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。
教练技术的对象是人，是人的心态与信念！
3
2021精选ppt
二、什么是沟通？
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通的目的是什么？
4
2021精选ppt
说话
沟通
＝
5
2021精选ppt
三、什么是教练式有效沟通？
教练是以人为本，所以教练式有效沟通就是应用教练的方法，通过改变人的心态和信念而达到沟通的效果。
6
2021精选ppt
四、教练式有效沟通的步骤
理清目标
反映真相
心态迁善
行动计划
7
2021精选ppt
【提问】沟通不畅的主要原因是什么？
8
2021精选ppt
沟而不通的原因是什么？
一、每个人只在说自己想说的，并且希望对方认可自己所说的，根本没有听对方想说什么.
二、听不懂对方真正表达的意思
三、没有将自己想要的信息传达出去，或则表达不清楚自己想说的。
四、没有目标，忘记目标，不知道自己为什么而沟通的。
五、不了解事实的真相，沟通不到点上
六、没有改变对方的信念，对方不认可你的观点
七、对方没有明白和理解你要的是什么
9
2021精选ppt
理清目标
反映真相
心态迁善
行动计划
没有目的的沟通一定是无效的沟通。或者说只是一种聊天。
10
2021精选ppt