文档介绍：导游实****报告范文：导游实****报告与导游实训报告合集
导游实****报告范文：导游实****报告
**的为您整理了关于导游实****报告：最新导游实****报告范文的文章，希望对您有 帮助！导游实****报告：最新导游实****报告范文首先我想说说对导游的认识和我认为 导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中，在旅游行业中，导游一直是个敏感 而又热门的话题。导游是什么？导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张 嘴，两条腿；走遍山山和水水"。一张嘴要说。说什么？要说山要道水。怎么说？要 洋洋洒洒，尽情发挥；要指点江山，激扬文字；要热情洋溢，慷慨激昂；要侠骨柔 情，荡气回肠。两条腿要走。怎么走？即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不 走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。导游是“五大 员"是宣传员一要宣传科学，传播知识，弘扬文化，促进精神文明的建设。是安全 员一要注意行车安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。是卫生员一要懂一些医 药常识，急救知识；要会处理旅途中突发的事件。是服务员-要解决吃住行游娱购等 事宜。因此要全心全意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感 人。旅游六要素食一民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮 菜；以及各地的特色风味小吃等，要安排好游客的正餐。宿一要知道你所去的地方 住宿标准，房间设施和服务内容和服务范围等。行一要了解交通工具，会掌握时 间，要注意行车安全。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏 等，以解除游客旅途的寂默。游一要知道各地的名胜古迹，山水风光；各地建设成 就和风土人情等。娱一要有参与性，娱乐性，趣味性和艺术性。购一要不误导，不 卖假，不上当受骗。有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此。一个好的旅 行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。
正因为导游如此重要，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份 的。导游有专业和业余之分。如果有人问我下辈子干什么？我会非常自豪地告诉他，
下一辈子我还干旅游，还当导游。为付么呢？因为我是真的喜欢，真的热爱。常言 道，“三百六十行，行行出状元"，现在看来是远远不止了。“状元"指什么呢？是 指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。 具体表现在那里呢？主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的 与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度"。大将风度：要胆大心细，遇事不 慌，要胸有成竹，指挥若定；要临危授命，力挽狂澜。“将在外君命有所不受"， 遇到突发事件要果断处理，能独挡一面；因为“沧海横流，方显英雄本色"。形态 的：手拿小旗子，肩背小喇叭；别着BP机，拿着大哥大；身扎大腰包，叽哩又哇 啦。精神的：干干净净，大大方方；雷厉风行，意气风发。作风的：走路风风大大， 说话响响亮亮，回答干干脆脆，办事利利落落。说走咱就走，风风火火闯九州。路见 不平一声吼，该出手时就出手。艰苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；从鸡叫忙 到鬼叫，忙得象个赤佬。有人说，爱情两个字好辛苦，我说，旅游两个字好辛苦。因 此，要以苦为乐，苦中作乐。导游是门技术任何工作都有自己的专门技术，导游工 作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真"二字，无论什么事，也无论
大小，只有“认真