文档介绍：TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
瑞星人力资源管理规定实录
瑞星人力资源管理制度实录
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人力资源管理的最重要一点是要协助公司建立健全规范的企业用人、薪酬、奖惩及考核的各项管理制度，因此，制定企业制度成为部门组建初期一项重要工作。本人首先规划了人力资源管理架构，在分析和了解公司管理层对管理的需求和目标的确立之后，瑞星整理制定了一系列人力资源管理制度，包括：
《考勤、休假管理制度》；《工资福利管理制度》；《培训管理制度》；《奖惩管理制度》；《人事档案管理制度》；《劳动合同》；《企业管理组织架构》；《员工行为规范》、《业绩考核管理制度》；《管理流程》；各岗位的《工作说明》及《岗位描述》；《2001年各岗位绩效考核表》，以及各类规范表格40余份。《2002年度目标管理办法》也已完成上报工作，希望能在今年对实现岗位量化管理目标，提高员工绩效及劳动生产率，顺利实现今年的各项经营目标起到促进作用。
2002年是瑞星实施可持续发展战略目标实施的关键年度，人力资源部的目标是：为企业开发、培养、选拔合格优秀人才。因此，今年人力资源部应以全新的管理形象，并结合决策层强有力的支持效应，配合一套可实施的战略管理手段，把它运用于员工日常行为和业务的管理中，并通过合理的信息反馈系统、良好的激励、竞争手段来实现公司的既定发展目标。
人力资源管理的作用实录
执行制度是企业管理的必然手段，但制度的合理性及科学性，要靠在执行后的反馈信息中得到。因此，瑞星在去年底进行了员工转正、加薪面谈制度的建设，其中就管理、团队建设、薪酬福利、奖惩绩效等方面进行了系统调查，效果较好。大多数员工认为，此种形式颇受员工喜爱，大家可利用与人力资源部经理面谈的机会和的方式，畅谈对公司管理的理解和建议。今年瑞星将在适当时机采用《员工满意度调问卷》方式，全方位了解员工对公司在管理及各方面的满意程度，从而及时向决策层提供改进管理的各项建议。
需要说明的是：员工满意度调查目前颇为IT行业使用，它在管理思想中的一个巨大的变化是：管理者从“让员工服务于企业利润”转向“为员工服务”。因为只有尊重关怀员工，来提高员工的工作、生活质量，员工才能对企业忠诚和认同，乐于付出额外的努力，创造更大的价值。而满意度评价是最能体现这种思想，并帮助企业管理者实现经营理念。所以重视并科学有效地监测员工的工作满意度，已经成为现代企业管理的重要内容和手段。
将培训作为“软福利”
人力资本投资的基本形式之一，是各级各类培训。企业的“以人为本”不是指一个人或一群人，而是对现有的所有企业员工培训的指导思想。这不是抽空的临时弹性培训，而是定期的、经常的刚性制度。因此，人力资源部就如何抓好培训管理，制定了相应的流程及审批管理制度，目的是提高全员培训意识，使培训成为企业的责任，而接受有益和有效的培训是员工的义务。
目前，瑞星已经成功地举办了两次培训：第一次是根据技术支持部需求，外聘