文档介绍：第四篇领导
第十三章领导与领导者
第十四章激励
第十五章沟通
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第十三章领导与领导者
第一节领导的性质与作用
第二节理想的领导者与领导集体
第三节领导方式及其理论
第四节领导艺术
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对于领导的定义，至少有下列几种解释：
领导是解决问题的初始行为
强调解决问题而采取的最初行动
领导是对制订和完成企业目标的各种活动施加影响的过程
重在说明对企业活动施加影响，但过于空泛
领导是指挥部下的过程
领导就是指挥
领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力
领导就是正式命令之外的影响力
领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随者个人品质和某种特定环境的函数
侧重于领导决定因素及动态性
领导的含义
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领导者一般发挥指挥、协调和激励三个方面作用
领导的作用
领导者要引导不同职工朝向同一个目标努力，协调这些职工在不同时空的贡献，激发职工的工作热情，使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性

领导
的作用
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斯托格第的观点
与领导有关的的品质包括：五种身体特征，四种智能特征，十六种个性特征，六种与工作有关的特征，九种社会特征
吉沙利的领导品质理论
领导者素质和条件
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作为一个领导者应具备的素质和条件：
思想素质
事业心，责任心；良好的思想作风，工作作风；艰苦朴素，与群众同甘共苦；较高的情商……
业务素质
业务知识：
业务技能：
身体素质
强健的身体，充沛的精力
领导者素质及条件
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领导者要具备的业务技能：
领导者素质及条件
不断探求和创新的能力
分析、判断、概括能力
沟通、协调企业各种关系的能力
组织、指挥、控制能力
决策能力
知人善任的能力
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《世界经理人文摘》列出了帮助中国企业领导人应对新时期不确定性的十大特质：
1、建立愿景 2、信息决策
3、配置资源 4、有效沟通
5、激励他人 6、人才培养
7、承担责任 8、诚实守信
9、事业导向 10、快速学****br/>经济全球化对企业领导提出的新要求
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领导班子的结构：
1、年龄结构
不同年龄的人具有不同的智力、不同的经验
领导班子应该是老、中、青三结合，向年轻化的趋势发展
领导班子的年轻化，是现代社会的客观要求，是新时代组织现代化企业的需要
领导集体的构成
年龄
智力
10－17
18－29
30－49
50－69
70－89
知觉
100
95
93
76
46
记忆
95
100
92
83
55
比较和判断
72
100
100
87
67
动作及反应速度
88
100
97
92
71
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领导班子的结构：
2、知识结构
领导班子中不同成员的知识水平构成
3、能力结构
领导的效能不仅与领导者的知识有关，而且与他运用知识的能力有密切的关系
企业领导班子中应包括不同能力类型的人物
4、专业结构
指在领导班子中各位成员的配备应由各种专门的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总体上强化这个班子的专业力量
领导集体的构成
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