文档介绍：管理思想史 1. 重商主义: 反映资本原始积累时期商业资产阶级利益的经济理论和政策体系。 15-18 世纪中流行于欧洲, 后为古典经济学取代。认为一国积累的金银越多, 就越富强。主张国家干预经济生活, 禁止金银输出,增加金银输入。重农主义: 18 世纪 50~ 70 年代法国资产阶级古典政治经济学学说。以自然秩序为最高信条, 视农业为财富的唯一来源和社会一切收入的基础,认为保障财产权利和个人经济自由是社会繁荣的必要因素。 2. 霍桑实验的 4 个阶段: 照明实验, 经过两年多实验发现,照明度的改变对生产效率并无影响; 福利实验, 证明导致效率上升的原因是参加实验的光荣感还有成员间良好的相互关系; 访谈实验, 工人们长期以来对工厂的各项管理制度和方法存在许多不满, 无处发泄, 访谈计划的实行恰恰为他们提供了发泄机会。发泄过后心情舒畅, 士气提高, 使产量得到提高; 群体实验, 为了维护班组内部的团结, 可以放弃物质利益的引诱。由此提出“非正式群体”的概念, 认为在正式的组织中存在着自发形成的非正式群体,这种群体有自己的特殊的行为规范, 对人的行为起着调节和控制作用。同时, 加强了内部的协作关系。 3. 法约尔的五种管理职能:计划:为探索未来制定行动计划;组织: 建立企业的物质和社会的双重结构;指挥:是人员发挥作用;协调: 连接, 联合, 调和所有的活动及力量; 控制: 注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。 4. 德鲁克的目标管理: 目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标, 让他们靠自己的积极性去完成。每一位经理人的工作目标, 应该用他对自己所属的更高一级单位的成功作出的贡献来规定。目标管理的最大优点也许是它使得一位经理人能控制自己的成就目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理。目标管理把客观的需要转化成为个人的目标,通过自我控制取得成就。这是真正的自由。 5. 文化是我们所有非生物属性的、代代相传的特征的共同继承, 它包括与人类行为有关的经济、社会和政治形式. 文化的经济层面是人与资源的关系; 社会层面指的是在特定文化中人与人之间的关系; 政治部分是个体与国家之间有关系, 包括建立社会秩序和保护生命财产所必需的法律和政治安排;科技是制造工具和设备的艺术和应用科学。 6 、文化的重生:新教伦理,打破了神学对人们的长期束缚:自由伦理指出了关于公民与国家关系的新概念; 市场伦理指出“建立以市场为导向的经济”的观点。 7 、韦伯在宗教改革运动中提出一种新观点,它抛弃了天主教关于维持生存最低水平和禁欲主义的观点, 劝诫个体在现世完成交给他们的义务, 它将世俗事务视为个体崇高的道德活动, 并且为世俗任务中的表现提供了一种宗教的意义和支持; 这种教义带来的结果是一种世俗的禁欲主义; 8、马基雅维里:《君主论》, 指出到达权力顶峰有三种方法: 运气、能力、以及邪恶,马基雅维里论述的是统治者,而不是被统治者;论述的是权力,而不是权利;论述的是结果,而不是过程。 9、托马斯. 霍布斯的《利维坦》, 是稍后期主张建立强有力的中央领导的一本著作;约翰. 洛克的《政府论》,洛克的贡献主要有:人民受更改的自然法则支配, 而不是被传统的专断或者某个路面独裁人物的荒诞念头支配; 公民社会建立在私有财产的基础上,